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高效實用的采購技巧 北京:2025年12月11日
“節(jié)省的就是利潤”,采購費用直接進入成本,所以采購職能正在成為企業(yè)特殊的利潤中心,為了使采購職能真正發(fā)揮其作用,采購人員必須具有相應(yīng)的能力。本課程將帶給學(xué)員一系列系統(tǒng)化的操作方法和體系,通過本課程的學(xué)習(xí)能使采購人員能夠徹底擺脫傳統(tǒng)的依賴經(jīng)驗的工作方式,成為受過訓(xùn)練的職業(yè)化的采購員。【課程對象】采......
采購談判必備:知己知彼的心理戰(zhàn) 北京:2025年12月16日
1. 影響談判結(jié)果的要素* 報價分析對價格談判的重要性* 影響談判結(jié)果三要素及相互影響* 發(fā)掘和使用影響談判結(jié)果的個人力量2. 談判準(zhǔn)備7步驟的要點和方法(案例)* 分析雙方的優(yōu)勢、劣勢、限制和制約* 談判難度 vs. 談判力量* 轉(zhuǎn)勢和提升談判力量* 構(gòu)建強勢論據(jù)、制定交換讓步方案和設(shè)計BATNA* 制定掌控談判過程......
高級采購談判策略與壟斷供應(yīng)商應(yīng)對 北京:2025年12月18日
當(dāng)一家企業(yè)的銷售人員、采購人員,企業(yè)管理人員面對強勢的客戶、供應(yīng)商時,除了接受對方提出的苛刻條件之外,沒有任何籌碼可談,實際上是價格談判技法不足的常見表現(xiàn)形式。唯唯諾諾地面對一個強勢客戶、供應(yīng)商,只能讓對方肆無忌憚地堅持對方提出來的價格。在不利地位的價格談判環(huán)境中,要想扭轉(zhuǎn)乾坤,必須找到一種特殊的談判力量和談判技法。塔......
采購市場開發(fā)與供應(yīng)商優(yōu)選 北京:2025年12月18日
1.采購全過程*采購全過程的 10 大步驟及工作內(nèi)容*每一采購步驟對結(jié)果的影響*采購過程的組織者和參與者2.分析需求*收集內(nèi)部初始需求和要求的工具和方法*完善和合理化需求的增值過程、工具和方法*內(nèi)部/外部達成一致3.分析供應(yīng)市場*了解分析供應(yīng)市場的步驟、工具和方法*市場競爭度、趨勢與供應(yīng)風(fēng)險的分析*降低和規(guī)避采購供應(yīng)風(fēng)......
向德魯克學(xué)習(xí):卓有成效的管理者 廣州:2025年12月20日
談到德魯克,大家都比較熟悉的是他那本《卓有成效的管理者》,很多人看到書名以后,覺得德魯克好像是寫給高層管理者看的,其實不是,這本書是寫給所有人看的。德魯克說,任何一個人只要愿意向上,擔(dān)當(dāng)責(zé)任、作出貢獻,就是一個管理者。所以,即使你日常工作中沒有下屬,只要愿意向上看,擔(dān)當(dāng)責(zé)任、作出貢獻,你就是這本書最重要的讀者。這本書其......
WOW!客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對技巧 北京:2025年12月23日
在這個競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中,每一位客戶服務(wù)人員都肩負(fù)著企業(yè)聲譽與利潤增長的重任。然而,你是否曾經(jīng)遇到過這樣的問題:客戶的不滿和投訴如同潮水般涌來,你卻束手無策;或是你明明付出了很多努力,但客戶卻始終不買賬,讓你倍感挫敗?每次服務(wù)客戶誠意滿滿,而客戶的滿意度卻依然差強人意?希望在每個環(huán)節(jié)都做好服務(wù)工作,然而精力卻有限......
