太原內(nèi)審員培訓(xùn)

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太原內(nèi)審員培訓(xùn)公開課

ISO27001信息安全管理體系內(nèi)審員北京：2025年05月14日

?政府部門信息管理官員?企業(yè)高級管理層（CEO、CIO、CSO等）?企業(yè)的IT經(jīng)理?系統(tǒng)/網(wǎng)絡(luò)/應(yīng)用管理人員?信息安全管理人員?從事企業(yè)管理和質(zhì)量管理的人員?從事認證體系管理和維護的人員?IT審計及內(nèi)部審核員?從事信息安全管理咨詢的顧問意愿全面了解信息安全管理的人員以及所有欲將ISO 27001引入組織的人員課程收益:......

質(zhì)量管理體系ISO9000內(nèi)審員北京：2025年05月17日

第一天8:309:00 開幕式教師自我介紹課程介紹9:0010:30 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)概論10:3010:45 課間休息10:4512:00質(zhì)量管理原則基本術(shù)語12:0013:30 午餐和休息13:3015:00 ISO9001:2015質(zhì)量管理體系要求15:0015:15 課間休息15:1517:00I......

ISO9001：2015內(nèi)審員北京：2025年05月20日

企業(yè)管理人員；汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系管理人員；汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系審核人員；希望學(xué)習(xí)汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系的專業(yè)人士。課程大綱第一部分：高層次整合結(jié)構(gòu)（HLS）一、第三代管理體系標(biāo)準(zhǔn)價值定位基于價值的管理標(biāo)準(zhǔn)基于整合的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一結(jié)構(gòu)各丏業(yè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)間的相互關(guān)系二、管理體系標(biāo)準(zhǔn)通用要求過程方法風(fēng)險思維PDCA 循環(huán)第二部分：......

整合管理體系IMS (ISO9001/ISO14001/ISO45001)內(nèi)審員北京：2025年05月27日

Day 1：ISO 9001:2015 質(zhì)量管理體系精講QMS 高層次結(jié)構(gòu)（HLS）以風(fēng)險和機遇為核心的高層次結(jié)構(gòu)1.QMS 體系結(jié)構(gòu)要求VS 企業(yè)運營管理2.QMS 的 PDCA3.質(zhì)量管理 7 原則標(biāo)準(zhǔn)解析條款 4組織環(huán)境重點內(nèi)容解讀如何達到標(biāo)準(zhǔn)要求1.企業(yè)運營戰(zhàn)略和QMS 預(yù)期結(jié)果2.組織情境分析3.相關(guān)方需求......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升北京：2025年05月27日

客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員等。課程大綱一、認識與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價值的大小⑴ 總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個人能力提升的重點3. 構(gòu)建......

九型人格與和諧團隊廣州：2025年07月04日

?使學(xué)員從認識自己的核心價值觀開始，發(fā)自內(nèi)心地看到自己的注意力焦點和注意力盲點；?由于發(fā)現(xiàn)了注意力焦點和盲點的不同，進而發(fā)現(xiàn)自己的合作模式，用人模式，決策模式；?使每個學(xué)員掌握發(fā)現(xiàn)人才核心特長的方法，成為發(fā)現(xiàn)人才的“伯樂”；?企業(yè)發(fā)展的目前階段和未來階段，企業(yè)需要怎樣的人才組合；?學(xué)習(xí)團隊成員互......