太原微笑服務培訓公開課

商務禮儀--魅力提升之道 太原：2025年07月12日

1、完成商務禮儀從無到有的認知，對于工作中各環節的基本禮儀要求了然于心。2、形成對商務禮儀正確的認識，剔除對于禮儀的片面理解，正確看待禮儀的學習和應用，將禮儀與個人的職業化發展結合起來，與公司的對外形象，品牌價值結合起來。3、通過課程的學習及參與分享，掌握課程中設計的六個模塊的禮儀標準，應用于日常工作中，實現&ldqu......

數字時代下的商務禮儀 北京：2025年05月08日

職場商務本質仍是人與人之間的交往，如果職場商務交往上失禮的話，就很難讓上級、同事、客戶和合作伙伴對你持有好感。得體、信賴、愉悅的人際交往界面加上過硬的專業能力，才能抓住合作機會、市場機遇，占領市場、擴大份額。那么在數字時代下，職場商務交往同互聯網絡已不可分割，在虛擬網絡中我們同樣要禮為先，避免“非禮行為&r......

現代商務禮儀與職場溝通技巧課程 北京：2025年05月11日

企業高級管理人員、總經理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經理、公司的商務接待以及高級職員培訓大綱一、商務禮儀與個人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務禮儀的功能3. 商務禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務禮儀二、職業形象塑造【引導案例：總統競選、非誠勿擾】形象到底是什么？1. 傷不起的第一印象 &mda......

你的禮儀價值百萬-商務禮儀與職業素養 北京：2025年05月16日

講求禮儀是公司對每位員工的基本要求，也是體現公司服務宗旨的具體表現。在競爭日趨激烈的今天，越來越多的企業和員工認識到職業形象和商務禮儀對企業及個人形象的重要性，但同時會有很多困惑，在重要而隆重場合應該如何包裝自己？良好的個人形象對客戶傳遞一種信息，即優質的產品與卓越的服務，而這種信息傳遞的結果就是領導及客戶信任度的明顯......

TPM指導下的工廠管理與改善 上海：2025年05月09日

第一講. TPM的基本概念TPM的概念和發展歷史TPM的六大觀念TPM的八個支柱TPM的推進原則第二講. TPM產生的效果（有形效果）上生產效率的提高生產周期縮短庫存量的減少工作浪費的減少生產成本降低投訴減少，服務質量提高改善提案件數上升第三講. TPM產生的效果（無形效果）下員工技能水平提高企業凝聚力增強企業形象改善......

企業變革與管理創新 廣州：2025年05月10日

一、進化之源：企業基因與環境適應1、回到本原－－企業生存的核心問題（1）我們為什么成功？（2）過去的成功因素能否保證我們繼續獲得成功？（3）要想獲得更大的成功還需要補充什么？2、企業基因是什么？（1）企業基因：構成每位管理者乃至每個員工心智模式(Mental model)的基本要素。（2）企業基因的形成原因3、企業基因......