太原客戶關系管理培訓公開課

360°客戶關系管理 北京：2025年12月20日

1.深入了解客戶關系管理的理論系統知識及價值。2.客戶關系管理與公司發展戰略。3.掌握實用有效的客戶關系管理方法。4.按照什么標準對客戶分類，進行差異化管理，實現最高投入產出比。5.了解企業為了開發潛在客戶、深化現有客戶關系、保留老客戶，應該建立怎樣的業務流程、采用什么樣的有效方法以及利用哪些信息技術。6.了解CRM應......

業績倍增與關鍵客戶關系管理 深圳：2025年12月12日

營銷總監、產品總監、服務總監、解決方案專家、直接面對客戶銷售與維護的銷售人員，銷售工程師、大客戶經理、行業客戶經理、服務工程師等課程大綱【開篇】一、全面認識關鍵客戶關系管理價值二、客戶關系管理的普遍困惑與難點三、客戶關系管理的“金字塔”模型第一講、關鍵客戶價值細分一、客戶價值等級劃分1、ABC法......

大客戶開發與管理技巧(2天） 北京：2025年12月11日

跟蹤管理那些負責重要客戶的銷售人員的銷售經理；負責開發和維護重要客戶的銷售人員、客戶經理【課程大綱】1先入為主：大客戶銷售基礎1.1客戶為什么購買？1.2工具：客戶購買方程式1.3大客戶銷售3種模式1.4顧問式銷售的本質1.5方法：在客戶的頭腦中植入有利于你的采購標準1.6大客戶銷售的“七劍”1......

如何打造卓越銷售團隊管理 北京：2025年12月15日

本課程將通過一個貫穿全過程的完整案例的剖析，結合大量企業實際問題的討論，幫助學員：重新認知自己的管理角色、了解組建銷售團隊的基本方法、掌握確定銷售目標的策略和技巧；熟悉銷售人員的領導與激勵手段；建立銷售人員的管理與評估策略；改進銷售人員的指導與發展方法，從而迅速減少上述類似事件發生的概率，顯著提高團隊的作戰能力和提升銷......

卓越定價策略與技巧 北京：2025年12月15日

市場營銷總監\經理、主管，產品經理、銷售經理、品牌經理、財務經理等與價格管理與制定有關人員，負責公司價格制定的人員。【課程大綱】1.定價戰略戰略定價金字塔價值創造價格結構價格與價值溝通定價政策價格水平2. 選擇定價目標定價目標的選擇以利潤為導向定價目標銷售為導向定價目標以競爭為導向選擇定價目標以樹立企業形象為導向選擇定......

高效的銷售渠道管理 北京：2025年12月18日

1. 分銷渠道的定義及特點分銷渠道的定義分銷渠道的職能了解廠商與渠道商的經營差異2．影響渠道選擇的因素影響渠道選擇的六大因素商品因素市場因素競爭者制造商環境因素尋求合適的渠道渠道成員選擇的程序和方法渠道成員選擇的誤區3.經銷商管理建立共同的績效期望廠商的商業計劃與區域經銷商的業務計劃銷售的指標（過程）化管理監控日常運營......

高級銷售技巧：B2B顧問式銷售策略 北京：2025年12月18日

企業一線銷售代表、銷售工程師、項目銷售人員、銷售主管及銷售經理課程大綱1. 組織好顧問式銷售的過程* 理解商業環境的變化性* 理解客戶的觀點* 如何引導客戶認清他們的現狀* 如何引導客戶產生立即解決問題的欲望2. 提高顧問型技能，做出有效的銷售策略* 從產品銷售到方案銷售* 業務需求和價值定位* 使用聚焦式問題，引導客......

市場與銷售助理技能訓練 北京：2025年12月22日

1.市場營銷助理的角色市場銷售助理的職責市場部的職責銷售部的職責市場銷售助理的作用2.對市場助理人員要求市場銷售助理職業的基本技能市場銷售助理應掌握的基本工作方法市場銷售助理應備的工作工具市場銷售助理應具備的職業素質職業化的銷售助理與非職業化的銷售助理的特點比較3.良好的客戶服務如何對待來自客戶的詢問與不同類型的人打交......

客戶關系管理培訓內訓課程

關系營銷--中國式大客戶客情關系管理 主講：陳老師

一、什么是中國式關系 1.什么是人際關系 2.中國式人際關系的誤區 3.中國人際思維的三大核心 4.會說話、會做人、會做事 5.中國人的圈子文化 6.如何建立聯系？ 7.如何進入圈子？ 二、好的開始——建立信任 1.不信任=丟單 2.取信手段之中間人介紹 3.取信手段之共同點策略 4.取信手段之......

銀行客戶群的多維度分析、維護與管理 主講：牛老師

一、銀行客戶流失的主要原因（一）產品同質化嚴重，同業競爭不斷加劇（二）銀行內部轉型調整，客戶服務跟不上（三）互聯網金融崛起，吸引大量優質客戶（四）產品和服務吸引力下降，維護不到位（五）客戶經理專業性不足，缺乏客戶思維（六）輿情聲譽風險管理差，應對技巧不夠二、銀行重要客戶維護的流程設計（7步法）（一）完善資料庫（分層分類......

關鍵客戶管理 (KAM)-第三階段 主講：王老師

溫故知新：第一階段關鍵內容回顧 KAM Level 1 Reviewo六個一的總結o商機管理模型 OMMo商機的類別（短期、長期、戰術、戰略）o商機的細分，商機的定位和客戶聯盟o自我診斷：o行動計劃：o首要工具：o學員練習：第一講：客戶業務概述 Customer Business Overviewo結構部門和業務部門o......

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