南寧年度規(guī)劃培訓(xùn)公開課

中高層管理和領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班 ?？冢?025年12月05日

第一講：管理者的角色認(rèn)知——定位才能定心，心動(dòng)才能行動(dòng)一、管理三階層分析1. 高層是決策層2. 中層是執(zhí)行層3. 基層是操作層二、管理者是高層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營者替身1. 堅(jiān)決執(zhí)行——永遠(yuǎn)相信決策正確2. 承上啟下——永遠(yuǎn)實(shí)現(xiàn)上級(jí)意圖3. 結(jié)果至上&mda......

九型人格之管理者識(shí)人用人之道 貴陽：2025年11月01日

系統(tǒng)學(xué)習(xí)九型人格的理論，掌握識(shí)別自己個(gè)性和他人個(gè)性的方法，了解性格對(duì)事業(yè)的影響，學(xué)習(xí)個(gè)性的溝通、激勵(lì)技巧，挖掘自身個(gè)性優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)在工作中使用九型人格的技巧。課程對(duì)象企業(yè)所有管理者課程目標(biāo)1. 如何識(shí)別下屬的優(yōu)勢(shì)和不足；2. 如何根據(jù)下屬的優(yōu)勢(shì)安排最適合其發(fā)揮的崗位；3. 如何搭配優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的管理團(tuán)隊(duì)；4. 如何培養(yǎng)下屬克......

目標(biāo)達(dá)成工作坊：激活擔(dān)當(dāng)作為的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù) 貴陽：2025年11月15日

一、對(duì)企業(yè)的收益（一）顯性成果找到目標(biāo)達(dá)成的方法和工具，輸出創(chuàng)新思考方案和員工行動(dòng)轉(zhuǎn)化方案。（二）隱性成果1. 訓(xùn)練三大能力（1）激活自驅(qū)力：突破消極慣性思維困局。（2）強(qiáng)化戰(zhàn)斗力：提升人效，挖掘潛能。（3）協(xié)助成長(zhǎng)力：賦能團(tuán)隊(duì)持續(xù)成長(zhǎng)。2. 塑造一種文化塑造“目標(biāo)共識(shí)、責(zé)任共擔(dān)、創(chuàng)新共享”的企......

卓越領(lǐng)導(dǎo)力的六項(xiàng)修煉 佛山：2025年10月31日

1.明確管理者的角色職責(zé)與思維觀念，發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能。2.培養(yǎng)管理者目標(biāo)設(shè)定和計(jì)劃執(zhí)行的方法。3.掌握讓組織有效運(yùn)作遵循的原則。4.發(fā)揮組織效能，分工合作以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)。5.建立自我領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力，培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者。6.培養(yǎng)主動(dòng)積極發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)，創(chuàng)新解決問題的方法。7.掌握人才培養(yǎng)......

標(biāo)桿房企投訴處理技巧與客服(訴)流程管理精細(xì)化提升 上海：2025年10月28日

技巧性：重點(diǎn)是投訴應(yīng)對(duì)的個(gè)人技巧訓(xùn)練，全面細(xì)膩講解應(yīng)對(duì)投訴的各個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)容、策略、方法，案例并加以演練，適合一線員工深化投訴知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)技能。實(shí)戰(zhàn)性：重點(diǎn)是客服（訴）流程管理精細(xì)化提升，引導(dǎo)學(xué)員與企業(yè)項(xiàng)目客服（訴）流程管理模式進(jìn)行對(duì)比，實(shí)現(xiàn)客服、品管、人才培養(yǎng)高水平、常態(tài)化！落地性：群訴糾紛處理以及輿情危機(jī)的應(yīng)對(duì)，重點(diǎn)解析......

降本增效-人力成本分析和控制 廣州：2025年11月29日

曾有人力資源總監(jiān)說：人力資源永遠(yuǎn)不會(huì)受企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)待見。為什么是這樣呢？因?yàn)槿肆Y源工作的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系等等，從日常實(shí)踐中，我們總是給企業(yè)提供的是工作過程，工作行為等，企業(yè)經(jīng)營者很難從人力資源的口中聽到結(jié)果，同時(shí)我們也很難從人力資源管理工作中人效提升。好像人力資源的工作天生就是一個(gè)支持性工作，服務(wù)性工作，......