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電話營銷主管經(jīng)理巔峰訓(xùn)練營 深圳:2025年05月17日
電話營銷儲備主管、銷售主管、呼叫中心現(xiàn)場經(jīng)理、督導(dǎo)、營銷總監(jiān)、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。課程大綱導(dǎo)語:1.管理三問:什么文化最重要?老板喜歡什么樣的團(tuán)隊?為什么你留不住人?2.調(diào)研報告:電話銷售坐席離職原因占比分析電話銷售坐席入職原因占比分析第一講、電銷主管的角色與職責(zé)1.漫畫——團(tuán)隊架構(gòu)圖,找準(zhǔn)你的位置2.......
《卓越電話營銷》超級訓(xùn)練營 廣州:2025年06月06日
對電話營銷感興趣的管理人員(電話營銷總監(jiān)、經(jīng)理、質(zhì)檢、班長、營業(yè)廳店長)一線電話營銷人員、話務(wù)員、銷售人員、集團(tuán)客戶經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、營業(yè)員。課程大綱:第一部分 卓越電銷之電話溝通技巧第一單元 增強(qiáng)聲音感染力聲音中的親和力來源表達(dá)內(nèi)容和語氣的有效結(jié)合用積極的措辭來表達(dá)不足用最少的詞語來傳遞信息聲音中的“抑&......
電話營銷主管經(jīng)理巔峰訓(xùn)練營 廣州:2025年07月12日
導(dǎo)語:1.管理三問:什么文化最重要?老板喜歡什么樣的團(tuán)隊?為什么你留不住人?2.調(diào)研報告:電話銷售坐席離職原因占比分析電話銷售坐席入職原因占比分析第一講、電銷主管的角色與職責(zé)1.漫畫——團(tuán)隊架構(gòu)圖,找準(zhǔn)你的位置2.領(lǐng)導(dǎo)的憂傷——四個來源3.電銷主管的角色與職責(zé)4.誤區(qū)與困......
高產(chǎn)能電話營銷實(shí)戰(zhàn)管理進(jìn)階 廣州:2025年07月17日
培訓(xùn)師本人有著多年的上市公司電銷中心管理經(jīng)驗,也曾創(chuàng)造了行業(yè)電銷人均產(chǎn)能的標(biāo)桿,加上專業(yè)的培訓(xùn)技巧和對上百家企業(yè)的實(shí)施培訓(xùn)積累,將高效的電銷實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗用生動、有效的方式展現(xiàn)。課程中配有實(shí)戰(zhàn)的錄音分享和“大家來找茬”的練習(xí),注重實(shí)務(wù)導(dǎo)向,使培訓(xùn)的“心動”和“激......
項目領(lǐng)導(dǎo)與溝通技巧 北京:2025年06月20日
第一天: 項目領(lǐng)導(dǎo)力與職業(yè)場合中的人際溝通理論第一部分: 項目中的領(lǐng)導(dǎo)力項目經(jīng)理從來都不是“老板”,而是能夠為項目團(tuán)隊帶來熱情與動力的“Leader”,他們是指導(dǎo)者與激勵者,將項目向正確的方向上推動。案例1: 通過一個典型案例,討論項目經(jīng)理所面臨的各種問題與挑戰(zhàn),以及一個......
卓越HR教練領(lǐng)導(dǎo)力研修班 深圳:2025年05月16日
前言:課程介紹1-課前問卷:HR在與工作中相處中遇到的挑戰(zhàn)2-介紹教練式、體驗式學(xué)習(xí)特點(diǎn)3-正本清源:教練發(fā)展歷史、對象層級、與管理的不同、有效性和局限性4-課程模型的介紹5-上課目標(biāo)合約共識實(shí)戰(zhàn)演練并輸出:《HR管理挑戰(zhàn)調(diào)查表》《課程學(xué)習(xí)平衡輪合約》第一部分:教練的底層邏輯1-教練領(lǐng)導(dǎo)力的角色杠桿①教練5個杠桿:鏡子......