深圳六西格瑪管理培訓公開課

6Sigma IFSS六西格瑪管理綠帶 GB 深圳：2025年06月09日

1.國家認證課程：使用國家CCAA認證認可協(xié)會認證六西格瑪備案課程。2.案例分析研討：以案例深入分析和研討的方式學習六西格瑪管理。3.注重實際應用：學員需親身參與項目應用，在應用中消化和解決問題。4.針對需求指導：每班不超過20人，老師針對不同學員需求指導，保證學習質量。5.團隊共同學習：學員分組學習，模擬實際工作中的......

六西格瑪管理模式 上海：2025年05月29日

第一模塊：六西格瑪概論（3hrs）質量管理的發(fā)展史a.質量的含義b.質量管理的發(fā)展歷程c.六西格瑪的發(fā)展過程六西格瑪的含義a.衡量過程能力的指標（基本統(tǒng)計：偏差、數據類型、中心偏倚和離散趨勢、中心極限定律、Minitab練習）b.解決問題的方法論（DMAIC、DMADV/IDDOV）c.一種全新的企業(yè)文化第二模塊：定義......

APQP產品質量先期策劃高級實戰(zhàn)訓練 深圳：2025年04月28日

1、APQP概述1.1 什么是控制計劃1.2 控制計劃目的1.3 控制計劃與作業(yè)指導書1.4 控制計劃與產品組1.5 控制計劃是動態(tài)文件1.6 控制計劃的益處1.7 控制計劃重點--過程分析1.8 開發(fā)控制計劃的信息與工具1.9 控制計劃開發(fā)流程1.10 試生產控制計劃和生產控制計劃的區(qū)別1.11 控制計劃概述1.12......

MSA測量系統(tǒng)分析與SPC應用 深圳：2025年04月28日

通過培訓讓公司領導：1、理解測量數據的質量及統(tǒng)計一般原理；2、掌握測量系統(tǒng)的變差及統(tǒng)計特性3、掌握測量系統(tǒng)分析的作用4、掌握計量和計數型測量系統(tǒng)統(tǒng)計特性或變差的評價方法5、理解并能識別過程的正常波動和異常波動6、了解、計算并研究過程能力指數，長期能力與短期能力7、能初步識別過程能力不足是技術問題或是管理問題課程大綱第一......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年05月14日

一、認識與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業(yè)和個人能力提升的重點3. 構建企業(yè)的客戶反饋管理系統(tǒng)⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務理念指導客戶......

防錯防呆推行及最佳實踐 上海：2025年05月19日

管理者代表、品管、研發(fā)、采購、制造工程等部門主管、工程師及相關人員課程大綱第一部分 防錯法的概念1）“防錯（Mistake Proofing）”的概念和定義2）防錯的理念3）防錯法的作用4）錯誤(失誤)與缺陷5）人為錯誤(失誤)的原因6）對待人為錯誤(失誤)的兩種態(tài)度7）建立“零缺陷......