廣州生產維護培訓公開課

TPM全面生產維護實戰訓練——陳曉亮老師 廣州：2025年11月14日

設備操作與設備管理部門的各級管理人員、車間主任及各級管理人員、現場改善項目負責人【課程大綱】：第一部分：精益生產與設備管理1、設備管理的困惑與問題；2、設備管理的定義；3、精益工廠的設備管理；4、世界工廠對我們的啟示5、我們的差距在哪里？第二部分：TPM的起源和基本思想1、TPM的起源2、TPM的含義3、TPM的三大理......

TPM全面生產維護與項目推進 深圳：2025年11月22日

1、經營貢獻的TPM活動(1) 世界級工廠追求7個“0”目標(2) TPM的各種定義及其發展(3) TPM活動的3大理念：預防哲學、“0”化目標、全員參與(4) TPM活動的8大支柱概要與TPM推進 Master Plan(5) 以現場為中心的自主保全活動推進體系(6) ......

TPM全員生產維護（工廠實戰版）【特價】 蘇州：2025年10月30日

第一天 教室內培訓，09:00-12:00 TPM 的基本概念為什么推行TPM？TPM歷史、定義及內涵當前TPM的發展趨勢TPM 八大支柱TPM與生產經營系統的關系TPM活動三要素、理念及三大思想TPM的有形效果和無形效果TPM 推進步驟TPM 導入的四階段 12 步驟TPM 推進組織與運作TPM 方針和目標TPM 活......

基于零故障管理的全員生產維護TPM活動（高級篇） 蘇州：2025年11月14日

第1章：TPM概論1、設備管理發展的歷史變遷1）企業面臨的內外部環境分析2）設備管理發展的歷史和方向2、TPM概論1）什么是TPM？2）TPM的三大特點與三大目標3、挑戰故障為零的方法1）故障的物理解析和分類2）故障為零的思考方式3）重視潛在缺陷4）故障為零的五大對策分解4、TPM的八支柱結構5、推行TPM的12個步驟......

呼叫中心新生代員工管理 北京：2025年10月30日

本課程重點是通過心理學的探索和剖析，分析了解80后員工的特點與心態；使班組長理解80后員工個性形成的背后原因；根據80后員工的特點，講述員工需求點的把握技巧；通過對員工需求的掌握建立良好的團隊文化，有效的管理員工的價值觀與、職業觀體系，理清員工發展思路，幫助員工快速走向心靈的成熟。本課程不僅全面透視了80、90后員工的......

全渠道背景下客戶聯絡中心—在線服務藝術價值塑造 北京：2025年10月29日

一、在線服務萬象：透過現象看本質☆ 在線服務品質萬花筒1、案例：比比誰更有“威力”2、客服心聲與客戶之聲3、案例：到底委屈了誰？4、那些擦肩而過的服務營銷機會☆ 企業在線服務品質診斷之道1、在線客服坐席的服務意識診斷法2、在線客服坐席的營銷技巧評判法3、在線服務流程設計與客戶政策診斷之道4、在線......