廣州專業秘書培訓公開課

基于金字塔原理的公文寫作 廣州：2026年03月06日

企業各級管理人員、文秘、助理或其他希望提升邏輯思維與公文寫作能力的職場人士等課程大綱第一章 公文寫作的基礎技能修煉1、公文的定義與分類2、公文寫作的三條基線底線活力線生命線3、公文寫作的五大要素主旨材料結構語言表達4、公文寫作常見錯誤的避免格式規范類錯誤行文規則類錯誤語言表達類錯誤【案例分析】“失敗&rdq......

行政工作統籌管理能力 廣州：2026年03月06日

行政管理是企業的中樞神經系統。行政管理的廣度，涉及到一個企業運作的全部過程；行政工作的深度，又關乎到企業各個板塊的管理效率，還有許多局外人難以想象的細枝末節。企業的行政管理如此重要，卻很少人能以統籌的思維來開展工作，或者是有想法，沒辦法。面對大量繁瑣的事務性工作，如何擺脫被動局面，主動掌握工作節奏，從容應對突發問題，有......

“十五五背景下新質行政力構建、智能賦能增效與公文寫作能力淬煉、綜合素養全面提升”高級培訓班 廣州：2026年03月19日

“十五五”規劃開局之際，國家明確部署“加快發展新質生產力”“推進國家治理體系和治理能力現代化”戰略。行政管理工作作為組織運轉中樞、政策執行關鍵，智能化轉型已成為提升治理效能的緊迫任務，直接關乎決策執行效率與組織對外形象。公務文書處理是行政管理重要基......

新形勢下的行政統籌駕馭與管控 廣州：2026年04月10日

1.新營商環境、后疫情時代、大數據時代，企業行政管理（辦公室工作）形勢和載體發生深刻變革，至少包括：‌混合辦公常態化，遠程與線下結合成為主流，靈活辦公制度普及，管理層需重構團隊協作與績效評估體系；云計算與AI工具廣泛應用，數據驅動決策取代經驗判斷以應對實時市場變化；‌會議形式革新，視頻會議占比超60......

采購成本分析與談判策略 上海：2026年04月02日

當前全球競爭壓力巨大，全球供應鏈建設已成為企業發展的重要因素，商業中制勝的關鍵在于采購商務談判技術與技巧。如何領導跨職能團隊進行成本與價格分析，實現談判的目標？全面按照企業實戰環境，系統地構筑商業談判獲得成功的整個過程。從價格與成本分析到談判策略選擇，從談判的準備到過程再到風格，通過課堂實際演練，提升采購談判的實戰能力......

顧客心理分析與投訴應對 深圳：2026年05月07日

無論哪一類服務行業，都存在以下同樣的問題：1.現場服務人員積極性不高，服務意識薄弱，從而影響團隊整體活力；而我們要做的是先知先覺的服務，客人的一個眼神，一個動作就是我們服務的目標。只有這樣才能讓客人感覺到與眾不同的服務。2.現場服務人員服務水準低，阻礙著整體業績的完成影響業績；服務水準低有幾種情況：①不知道；②知道但不......