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公關寫作與企業內刊—妙筆生花,巧做文章 北京:2025年05月08日
一個很有價值的信息為什么成稿給媒體后沒引起任何反響?究竟媒體人眼里是怎么衡量和判斷新聞價值的?到底什么樣的稿件會讓傳媒喜聞樂見?如何看待企業內刊的核心及定位?基于定位,到底該如何整合資源,讓內刊做得叫好又叫座?本課程系統講解各類文體的寫作規范和技巧,讓您在實戰中學會駕馭文字,透視各類新聞稿背后的文字奧秘,知曉內刊的策劃......
公文總動員——常用公文的寫作技巧 廣州:2025年05月09日
第一講:公文為何物——認識公文一、何為公文1. 公務活動中使用的文書2. 有著特定體式的文書3. 需要經過一定的處理程序來使用的文書二、公文寫作的基本要素1. 主旨2. 材料3. 結構4. 語言三、公文寫作的文面規矩1. 行款格式2. 文字書寫3. 標點符號四、撰寫公文的一般步驟1. 制定目標2......
防微杜漸-企業保密管理與泄密防范技巧 廣州:2025年05月09日
導入:保密的意義是什么保密是維護國家利益的需要,保密室確保公司生存的需要,保密是維持個人安全的需要。第一講 保密知識學習導入:保密的概念,什么是保密案例1:大疆公司代碼泄露損失百萬,泄密員工獲刑半年案例2:富士康和比亞迪的恩怨糾葛:干部跳槽、商業泄密,惹得郭臺銘怒告。一、保密工作存在的認識誤區1、無密可保2、有密難保3......
員工手冊及人事文書的設計與實施 廣州:2025年05月14日
從事各類型用人單位人力資源管理工作、員工關系管理工作、法務工作的相關人員。課程大綱:1、規章制度、員工手冊的類型、性質及在企業管理中的重要作用2、規章制度、員工手冊包含內容及常見的不合法規定、制定手冊的原則和方法3、制定員工手冊、規章制度的法定民主程序、公示程序實務操作技巧4、員工手冊在運用中的訣竅,有哪些關鍵點必須涉......
薪酬設計手把手實戰訓練 北京:2025年06月21日
薪酬設計的流程進行前期準備訓練召開項目啟動會訓練設計崗位評估要素模型訓練組織崗位評估會議訓練設計薪酬結構和薪酬水平訓練設計薪酬體系(薪酬激勵機制)訓練開展適崗度評估訓練設計薪酬制度訓練進行薪酬宣貫訓練......
高效協作—非客戶服務經理的客戶服務 上海:2025年06月21日
1、了解客戶服務的先進理念,提高內部客戶服務意識;2、掌握服務協同的相應方法,養成內部服務的思維習慣;3、學習內部服務溝通技巧,促進內部客戶間的相互協作;4、運用同理心溝通原則,化解內部客戶與外部客戶的投訴。學員對象:企業各級各部門經理培訓內容:第一部分 服務意識與思維養成一、服務意識欠缺的嚴重后果1、客戶滿意度下降2......