廣州接待技巧培訓公開課

前臺接待技巧 上海：2025年05月11日

第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

專業接待技巧 北京：2025年05月14日

建立良好的客戶關系，用職業的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應采取的適當言行接待場所管理課程大綱：提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問......

新時代如何運用禮儀之道服務客戶 廣州：2025年05月09日

“社會文明程度得到新的提高”是我國“十四五”時期經濟社會發展的主要目標之一，《新時代公民道德建設實施綱要》提出，禮儀禮節是道德素養的體現，也是道德實踐的載體，中國人要有守正精神，體現自信的新時代形象，而新時代背景下，要了解各行各業對人才的差異化需求，在同等學歷背景下，誰的......

新商務情境禮儀 廣州：2025年05月09日

原理篇：品牌形象力對工作產生的影響您就是公司的“立體行走名片”1)個人的外在品牌表達力傳遞出內在價值與涵養2)客戶的認知來自于特定的評價系統3)把自己打造成工行的“奢品名片”商務禮儀的核心內涵1)遵循“尊重為本，情境表達”原則2) “德......

以目標為導向的：房地產企業成本體系構建及跨部門協同落地實戰 上海：2025年07月12日

破解——房地產全過程成本管理總體思路和操作之道；指導——從戰略角度，幫助企業對成本進行目標策劃，動態管理，成本評估、沉淀數據。掌握——成本管理在項目開發各階段的操作重點與難點；獲取——標桿企業的制度、流程、作業指引及案例分析......

商業地產前期市調、定位法則與建筑規劃設計六大核心要點 北京：2025年06月07日

商業地產是一個復合型的產業，它包括地產、商業、投資、金融等方面，非常復雜。商業地產行業是一個系統工程，需要各方配合，要非常專業的去運營。商業開發由多個環節組成：開發（銷售）、招商、經營、管理，是一個不可中斷的鏈條。整個開發定位尤其重要：商業地產項目的定位落地與投入產出經濟測算是要通過產品規劃才能真正體現出來！商業定位的......