廣州電話銷售培訓公開課

電話銷售技巧課程 上海：2026年02月11日

1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽3電話銷售流程（一）——開場白富有吸引力的開場白自我介紹......

電話銷售技巧課程 北京：2026年03月11日

如今，電話銷售已成為銷售人員必不可少的一種手段。然而大部分電話銷售的效果并不理想，造成這種情況的原因主要是銷售人員對電話銷售這種銷售模式認識不夠，也缺乏實戰技能。本課程將和您分享沒有視覺接觸情況下如何進行電話銷售的方法，幫助銷售人員提高相應技能，進而提升企業整體銷售業績。【課程對象】電話銷售人員，客戶經理、主管，其他銷......

大客戶及渠道開發中的“診”與“治” 廣州：2026年02月12日

前言，思考一些最基本的問題1.除了價格，我們與對手的差異，還有哪些？2.在這些區別與不同之中，我們有哪些特點與優勢?3.我們如何利用這些特點與優勢打擊對手，贏得客戶？4.在客戶與市場開發過程中，最大的的障礙時什么?★ 案例討論：美國通用電氣公司家電事業部在中國市場的開拓第一單元：大客戶的開發與維護前言：大客戶的不同類型......

搶單先擒王-搞定客戶高層決策人實戰攻略 廣州：2026年02月27日

公司高層、銷售團隊管理者、銷售人員課程大綱思考：客戶高層決策人的重要性思考：為什么銷售人員與客戶高層打交道很難 ？案例：一個讓銷售人員的煩惱的反思：企業在高層客戶決策人溝通中面臨的現狀1、依靠老板的個人關系和牛人的人脈資源2、無法形成有效的客戶開發規律，靠天吃飯3、企業的高層公關無法突破4、無法做深做實、長期維系客戶關......

協同式銷售：與買方共贏的大客戶銷售方法 廣州：2026年02月27日

在大眾意識里，中國企業的B2B銷售流程始終被蒙上神秘的面紗： 基于權錢交易的關系營銷、無法被復制和傳承的高手經驗、相馬不如賽馬的銷售人才選拔方法、只以業績論英雄的績效考核機制等等。B2B銷售能力還被美之名曰“藝術銷售”，即可意會不可言傳的銷售秘訣。事實上，一味停留在“藝術銷售&rdq......

10大銷售管理問題解決之道 廣州：2026年02月28日

營銷總經理/副總、市場總監、大區經理、營銷經理/總監等中高層管理者。課程大綱問題一：銷售團隊不穩定怎么辦？問題二：從嚴管理銷售團隊有抵觸怎么辦？問題三：銷售團隊不服管怎么辦？問題四：銷售團隊要公平怎么辦？問題五：公司任務重銷售團隊怕壓力怎么辦？問題六：銷售團隊心態不好怎么辦？問題七：老板思路貫徹不下去怎么辦？問題八：銷......

營銷領導力：打造積極倍效的營銷團隊 廣州：2026年02月28日

課程導入1、人是一切成就的核心2、效能公式：產出/產能平衡3、積極倍效的管理學與心理學理論基礎4、積極倍效的標準：2倍團隊業績、2倍員工滿意度5、團隊倍效的非常6+1第一部分：人才選用行為一：選對人用對人1、設定優秀人才的標準2、優秀人才的KASHO法則3、性格優勢的發現4、如何善用團隊成員的優勢面5、打造人才選用機制......

華為大客戶營銷心法 廣州：2026年02月28日

大客戶采購有三個主要的特征：集團購買；鏈條決策；程序遵循。互聯網 思維更多的是改進 B2C 營銷方式，而大客戶營銷屬于 B2B 范疇，門檻更高， 對營銷人的素質要求更高。通俗的講，做快消品的，如果要轉型做工業品銷售， 需要學習大客戶營銷；保險行業做個人險的，如果要想拿下團體險，需要學習 大客戶營銷。多年以來，大客戶營銷......

電話銷售培訓內訓課程

電話營銷與客戶管理的系統訓練 主講：張老師

何謂“顧問式語音服務流程”？競爭的加劇，使得國內各行業，都在考慮如何為自己的客戶提供更優質服務的同時，吸引和保留自己的優質客戶。在這種大環境下，電話銷售這種效率更高、成本更低、還可以一對一與客戶進行溝通的營銷模式正在被各行業所關注，部分行業和企業正在考慮如何采用電話營銷，但更有一部分走在創新前列......

呼叫中心客服技巧及自我修養 主講：韓老師

知道客服的廣義狹義的定義建立客服意識了解以客戶為中心的聲音技巧理解并應用有效傾聽的技巧懂得如何進行情緒和壓力的管理如何應對難纏客戶課程對象：組織內部一線主管和客服人員課程大綱：第一章 客服技巧一、完型游戲——客服的7種定義二、自我意識——客服的意義三、客服危機&mdash......

銀行客戶經理電話營銷及外拓 主講：戴老師

客戶經理【課程收益】1、使得客戶經理掌握電話交流的心態和技能；2、通過課堂示范和學員演練加深客戶經理對電話邀約、營銷技能的把控；3、掌握電話營銷常見異議問題處理技巧；4、學習外拓活動的分類、操作方法與后續追蹤技術。【課程大綱】1、電話邀約技巧及異議處理1.1電話邀約前的注意事項1.2電話邀約前的準備工作（人、事、時、地......

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