海口OEM培訓(xùn)公開課

ODM/OEM業(yè)務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃和開發(fā)管理 深圳：2025年05月16日

理解產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品開發(fā)管理的理論和方法(IPD產(chǎn)品研發(fā)管理體系內(nèi))，深刻掌握其在OEM/ODM業(yè)務(wù)的企業(yè)最佳實(shí)踐與應(yīng)用；理解OEM/ODM業(yè)務(wù)特點(diǎn)，其在產(chǎn)業(yè)鏈中的價(jià)值定位與關(guān)鍵成功要素；學(xué)習(xí)通用科技企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃與開發(fā)管理方法；掌握OEM和ODM業(yè)務(wù)的產(chǎn)品規(guī)劃流程的最佳實(shí)踐和具體操作步驟學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)如何建立有效、快速的......

卓越的客戶服務(wù)-王曉慧老師 廣州：2025年05月08日

與客戶服務(wù)相關(guān)崗位的人員。課程大綱：第一單元：觀念篇，服務(wù)也是利潤源1、行業(yè)的變化與挑戰(zhàn)僧多粥少：競爭對手的無情擠壓水漲船高：上帝意識(shí)的覺醒使客戶的期望不斷攀升市場的周期性變化小組討論：變化的市場環(huán)境2、服務(wù)在市場競爭中的重要作用服務(wù)可以帶來無限的競爭差異化服務(wù)可以為廠商帶來更多的利潤案例分析：IBM引領(lǐng)服務(wù)變革3、企......

客戶服務(wù)管理與投訴處置實(shí)戰(zhàn)營 廣州：2025年05月08日

1、采用創(chuàng)新行動(dòng)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)模式，根據(jù)典型的投訴案例設(shè)計(jì)情景進(jìn)行演練模擬，課堂氛圍活躍；2、學(xué)員在課堂中進(jìn)行各種角色扮演，令課程具有極強(qiáng)的體驗(yàn)感，具有實(shí)踐性和落地性；3、聚焦問題-激活舊知-補(bǔ)充舊知-形成新知-運(yùn)用新知，以系統(tǒng)教學(xué)的方式，幫助學(xué)員總結(jié)規(guī)律，揭示盲點(diǎn)，使學(xué)員的知識(shí)、技巧和心態(tài)表達(dá)高度統(tǒng)一。課程大綱一、客戶投......

WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對技巧 廣州：2025年05月13日

一、開篇引領(lǐng)：探索客服的魅力與價(jià)值1.揭示客服在現(xiàn)代商業(yè)中的核心地位，為何它是企業(yè)成功的關(guān)鍵。2.剖析優(yōu)秀客服人員如何為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)的價(jià)值與競爭優(yōu)勢。3.展現(xiàn)客服工作的廣闊前景，激發(fā)學(xué)員對客服領(lǐng)域的熱情與向往。二、核心技能進(jìn)階：元能力與學(xué)習(xí)力的雙重提升學(xué)習(xí)力篇1.明確學(xué)習(xí)目標(biāo)：設(shè)定清晰的客服技能提升目標(biāo)，讓學(xué)習(xí)更有方向......

EHS技術(shù)人員核心技能 上海：2025年06月12日

本課程結(jié)合全球優(yōu)秀工廠的安全管理實(shí)踐，探討如何有效地將日常安全管理融入體系的要求之中；如何在日常的點(diǎn)滴工作中加強(qiáng)安全管理，提高員工安全意識(shí)，預(yù)防事故。目標(biāo)如下：結(jié)合世界級工廠安全管理方法，掌握內(nèi)部安全檢查與安全隱患審查方法；結(jié)合實(shí)際工廠案例，對現(xiàn)場及作業(yè)設(shè)計(jì)提出改善思路，從根本上預(yù)防安全；掌握工廠的安全管理體系和自我安......

MSA企業(yè)進(jìn)階實(shí)戰(zhàn)提升 北京：2025年05月07日

開場(20 分鐘)講師介紹成立小組第一模塊 MSA 基礎(chǔ)一、術(shù)語什么是測量系統(tǒng)？理想的測量系統(tǒng)計(jì)量型計(jì)數(shù)型工作坊：列舉貴公司所有的測量系統(tǒng)。偏倚參考值重復(fù)性再現(xiàn)性穩(wěn)定性線性二、為什么要做測量系統(tǒng)分析？案例分享：切割與焊接IAFT16949 要求了解測量變差工作坊：列舉貴公司所有的測量系統(tǒng)。三、何時(shí)做 MSA？新設(shè)備新產(chǎn)......