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打造門店金牌店長系統提升特訓營 深圳:2025年12月19日
定位轉型:幫助學員建立店長定位,清晰店長職責與存在價值,從而“在其位、謀其政”;動作轉型:把服務變成具體動作,再把個性服務動作,用標準化流程變成規定服務動作;陳列布置:用門店的氛圍制造出熱銷氣氛,讓顧客看到外圍想進店,看到陳列就想購物;目標管理:通過科學目標設置、分解,讓門店人員銷售業績從而實現......
銷售團隊管理與回款管理:提升團隊效能的關鍵 廣州:2025年12月13日
第一講優秀銷售管理者角色認知及素質模型一、優秀銷售管理者角色認知及素質模型1、銷售管理者工作現狀調查(現場互動)2、銷售管理者角色定位1)對上司2)對下屬3)對同級3、銷售管理者的四種類型1)業務員型2)精英型3)官僚型4)墮落型4、骨干銷售精英與銷售管理者的區別1)組織中位置2)職責范圍3)工作對象4)工作技能5)評......
成交的秘密——高業績顧問式銷售技巧 深圳:2025年12月11日
一、銷售思維1,B2B解決方案式銷售定義1)B2B與B2C的區別2)什么是顧問式銷售2,成為顧問式銷售的要素1)銷售的勝任力模型工具運用:ASK模型2)消費者購買行為分析二、初步接觸1,專業訪談流程1)啟動 – 引起注意,獲得好感2)調查 – 溝通現狀,引導需求3)顯示能力 – 推介......
業績倍增與關鍵客戶關系管理 深圳:2025年12月12日
【開篇】一、全面認識關鍵客戶關系管理價值二、客戶關系管理的普遍困惑與難點三、客戶關系管理的“金字塔”模型第一講、關鍵客戶價值細分一、客戶價值等級劃分1、ABC法則:關鍵客戶、重點客戶和一般客戶2、甄選關鍵客戶的四緯標準落地工具:《關鍵客戶價值記分卡》的使用二、關鍵客戶動態評估“三三制......
創新方程式—創新工具及問題解決 上海:2025年12月23日
(一)破冰熱身1.建立學習規則、明確課程目標2.互動破冰(二)創新思維導入1.創新的價值——疫情當下的企業現狀和創新的意義2.創新的分類和定義3.跨越創新的障礙——成長性思維和固定性思維對創新的作用(三)主動創新1. 創新的三大底層邏輯揭秘:1)內循環創新—&......
WOW!客戶服務與投訴應對技巧 北京:2025年12月23日
1.深入理解客戶服務的重要性與價值,形成以客戶為中心的服務理念。2.掌握服務設計的核心原則與流程,能夠獨立完成服務方案的策劃與實施。3.學會運用結構化傾聽、提問技巧等實用工具,提升客戶服務溝通與互動能力。4.培養創新思維與敏銳的市場洞察力,能夠針對客戶需求進行服務創新。5.提升服務補救與客戶關系修復能力,增強客戶信任與......
