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銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 廣州:2025年05月29日
企業(yè)的客服主管、銷售主管及銷售經(jīng)理課程大綱:第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團隊研討:客戶為何要選擇我們的產(chǎn)品?1.客戶購買產(chǎn)品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產(chǎn)品的動機:驅(qū)力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類:功利性(功能性-產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨)享樂性(主觀性的、情感......
銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 成都:2025年07月03日
第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團隊研討:客戶為何要選擇我們的產(chǎn)品?1.客戶購買產(chǎn)品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產(chǎn)品的動機:驅(qū)力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類:功利性(功能性-產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨)享樂性(主觀性的、情感體驗--VIP貴賓)客戶心理需要的類別:體驗......
房地產(chǎn)逆勢快銷新思路、客戶心理學(xué)及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安:2025年07月12日
第一部分 房地產(chǎn)新形勢及政策分享一、房地產(chǎn)再次回歸到經(jīng)濟支柱地位,市場信心需要重新建立1.準(zhǔn)購房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.營銷團隊信心重塑二、了解各種各類房地產(chǎn)項目的分化方式與方向房地產(chǎn)三大變化--地產(chǎn)多元分化1.全國按城市分化2.同城按區(qū)域分化3.同區(qū)按類型分化三、大運營逐漸成為營銷之魂、未來營銷需要大運營支......
客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 蘇州:2025年07月17日
企業(yè)的宗旨是經(jīng)營與發(fā)展,發(fā)展的方式是生產(chǎn)、服務(wù)、營銷與傳播,傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么?他們有通行的發(fā)展規(guī)律和軌跡嗎?在企業(yè)公關(guān)傳播,品牉發(fā)展,銷售提升,客戶服務(wù)的不同塊面,按心理學(xué)對人類研究發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律,我們?nèi)绾螒?yīng)對客戶?作為一名普通消費者,我們?nèi)绾伪黄放莆?、帶領(lǐng)、習(xí)慣性購買?作為一名杰出的......
成本分析與控制培訓(xùn)班 上海:2025年06月09日
【成本分析方法】從企業(yè)的經(jīng)營和業(yè)務(wù)流程角度把握成本分析方法,而不僅僅是成本核算【成本控制策略】掌握以成本分析為前提的成本控制和計算方法,從分析角度談成本控制【實現(xiàn)價值創(chuàng)造】著眼于通過優(yōu)化成本管理體系和流程,實現(xiàn)成本管理的價值創(chuàng)造培訓(xùn)對象:成本經(jīng)理、財務(wù)分析經(jīng)理會計經(jīng)理、成本會計各預(yù)算責(zé)任中心負責(zé)人課程大綱第 1 天一、......
高級文秘職業(yè)化訓(xùn)練 上海:2025年05月12日
企業(yè)各層級助理秘書課程大綱導(dǎo)入破冰講師自我介紹:日程安排介紹學(xué)員自我介紹:對秘書助理工作的認識第一單元:擁抱未來- 秘書/助理的職業(yè)啟程職業(yè)秘書/助理在企業(yè)中的任務(wù)、角色和價值秘書/助理的定義秘書/助理的職責(zé)秘書/助理的條件秘書/助理的職業(yè)發(fā)展第二單元:職業(yè)形象,提升專業(yè)職業(yè)形象的重要性形象管理的范疇商務(wù)接待禮儀職業(yè)著......