海口心理學(xué)培訓(xùn)公開(kāi)課

心理學(xué)在人事管理中的應(yīng)用 珠海：2025年05月08日

開(kāi)場(chǎng)破冰 即興劇：HR的定位第一模塊：心理學(xué)概覽1．心理學(xué)是研究什么？2．心理學(xué)的學(xué)科分支3．心理學(xué)的研究方法與常用名詞第二模塊：心理測(cè)評(píng)與選才與人才發(fā)展1．DDI關(guān)于選才的成功典范介紹2．測(cè)試內(nèi)容的分類個(gè)性測(cè)試介紹討論：個(gè)性測(cè)試結(jié)果的運(yùn)用智力、能力測(cè)試介紹心理健康測(cè)試觀察法的運(yùn)用3．測(cè)試方法的運(yùn)用結(jié)構(gòu)化面試中心理學(xué)技......

通用管理學(xué)習(xí)系列—管理心理學(xué) 佛山：2025年06月04日

AMP是應(yīng)用管理心理學(xué)的英文AppliedManagementPsychology的縮寫。課程也可稱為《組織管理心理學(xué)》或《組織行為學(xué)》，是一門研究組織中人的行為與心理活動(dòng)規(guī)律的綜合性科學(xué)。它是應(yīng)用管理學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、生理學(xué)、倫理學(xué)、人類學(xué)等學(xué)科的原理，來(lái)研究組織管理中具體的社會(huì)心理現(xiàn)象，以及個(gè)體、群體、領(lǐng)......

基于心理學(xué)的職場(chǎng)溝通 廣州：2025年05月09日

普林斯頓大學(xué)對(duì)1萬(wàn)份人事檔案進(jìn)行分析，結(jié)果是智慧、專業(yè)技能、經(jīng)驗(yàn)只占成功因素的25%，其余75%取決于良好的人際溝通。對(duì)于個(gè)人而言，良好的溝通能提升個(gè)人魅力，讓自己獲得更多資源和機(jī)會(huì)，被更多人追隨；對(duì)于組織而言，良好的溝通能夠讓企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)和充滿生機(jī)，讓員工產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感，還能減少?zèng)_突、化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會(huì)......

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 廣州：2025年05月29日

作為售前銷售人員，研究客戶心理，認(rèn)識(shí)了解客戶的心理活動(dòng)，有效地把握客戶，促成銷售成交。然而，在實(shí)際的工作實(shí)踐中，銷售人員卻容易因不了解客戶的情緒狀態(tài)，不了解客戶心理，不關(guān)注客戶的性格溝通模式而引發(fā)不必要的沖突和矛盾，影響自我的銷售業(yè)績(jī)。因而，不斷地去研究客戶心理，洞悉客戶的弦外之音，是當(dāng)今銷售團(tuán)隊(duì)的基本技能。而如果處理......

客戶服務(wù)經(jīng)理高級(jí)研修班 北京：2025年07月31日

1、實(shí)用性：課程內(nèi)容完全圍繞著客戶服務(wù)管理者在實(shí)際工作中遇到的難點(diǎn)與挑戰(zhàn)，提供一系列解決問(wèn)題的具體思路和實(shí)用方法。2、互動(dòng)性：全程案例分享、模擬練習(xí)穿插于課程中，使學(xué)員在模擬實(shí)戰(zhàn)中將服務(wù)管理的理論與實(shí)際工作相結(jié)合，令學(xué)員獲得最佳的學(xué)習(xí)效果。3、專業(yè)性：課程內(nèi)容的安排非常貼近企業(yè)的實(shí)際客服管理工作，講師有多年從事客服管理......

狼性銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 廣州：2025年05月09日

明確管理者的角色，全方位的了解銷售管理者的工作內(nèi)容、職責(zé)、職能，提升專業(yè)管理水準(zhǔn);掌握管理銷售人員的方法，學(xué)習(xí)有效管理的技巧，提升銷售業(yè)績(jī);讓管理者獲得更新的理念和技術(shù)，在創(chuàng)新意識(shí)上得到進(jìn)一步激發(fā)，在實(shí)操能力上得到更大的提升;課程大綱第一部分 銷售隊(duì)伍的現(xiàn)狀問(wèn)題及分析1.市場(chǎng)運(yùn)作的推拉現(xiàn)象2.銷售隊(duì)伍現(xiàn)狀分析第二部分 ......