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客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 蘇州:2025年07月17日
1. 銷售人員2. 市場(chǎng)人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個(gè)月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營(yíng)銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營(yíng)銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術(shù),改善面對(duì)面溝通觀察客戶狀態(tài):肢體語(yǔ)言和面部表情工作應(yīng)用:怎樣撇清【佯裝行為】,認(rèn)清【客戶真實(shí)意圖】??jī)A聽(tīng)客戶意圖:真實(shí)意圖和爭(zhēng)議工作應(yīng)用:......
銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 廣州:2025年05月29日
洞悉客戶的需要?jiǎng)訖C(jī)(內(nèi)在的需求、動(dòng)機(jī)與價(jià)值觀),提升銷售服務(wù)能力;識(shí)別客戶感知覺(jué)系統(tǒng),掌握因人而已的溝通互動(dòng)模式;能從客戶的服飾語(yǔ)音等言行舉止,識(shí)別客戶性格類型,溝通風(fēng)格,進(jìn)而選擇妥善的溝通策略,滿足客戶需求和服務(wù)質(zhì)量;員工能更好的理解客戶情緒,體會(huì)自己的情緒,修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態(tài),疏導(dǎo)管理他人的心......
客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海:2025年05月29日
第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營(yíng)銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營(yíng)銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術(shù),改善面對(duì)面溝通觀察客戶狀態(tài):肢體語(yǔ)言和面部表情工作應(yīng)用:怎樣撇清【佯裝行為】,認(rèn)清【客戶真實(shí)意圖】??jī)A聽(tīng)客戶意圖:真實(shí)意圖和爭(zhēng)議工作應(yīng)用:客戶有爭(zhēng)議,如何幫他梳理情緒,解決問(wèn)題?工作應(yīng)用:一次爭(zhēng)議背后,至少十個(gè)理解思路!解......
房地產(chǎn)逆勢(shì)快銷新思路、客戶心理學(xué)及住宅、商鋪、車位營(yíng)銷去化剖析演練 西安:2025年07月12日
1、地產(chǎn)公司營(yíng)銷副總、營(yíng)銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、策劃經(jīng)理、銷售骨干人員2、地產(chǎn)營(yíng)銷代理公司、渠道公司營(yíng)銷總監(jiān)、經(jīng)理、中高層管理者等【課程大綱】第一部分 房地產(chǎn)新形勢(shì)及政策分享一、房地產(chǎn)再次回歸到經(jīng)濟(jì)支柱地位,市場(chǎng)信心需要重新建立1.準(zhǔn)購(gòu)房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)信心重塑二、了解各種各類房地產(chǎn)項(xiàng)目的分化方式與......
Excel在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用-張健偉 上海:2025年06月24日
本課程的最大特點(diǎn)是突出EXCEL操作工具與財(cái)務(wù)管理實(shí)際工作的有機(jī)結(jié)合,使您系統(tǒng)掌握EXCEL 的各類實(shí)用功能與方法。課程收益掌握EXCEL中的實(shí)用功能,并更好地應(yīng)用到財(cái)務(wù)管理中,以便提高工作效率和準(zhǔn)確率。更能免費(fèi)提供課后的實(shí)時(shí)輔導(dǎo)及幫助您解決實(shí)際工作中的各類管理問(wèn)題,免除您的后顧之憂。課程內(nèi)容均以中高級(jí)為主培訓(xùn)對(duì)象? ......
領(lǐng)導(dǎo)者的教練技巧 上海:2025年06月13日
需要激發(fā)下屬潛能的中高層領(lǐng)導(dǎo)者,新任管理者及從技術(shù)走向管理的管理者課程特色易學(xué):所有的教學(xué)內(nèi)容全部實(shí)現(xiàn)模塊化和工具化,教練的三項(xiàng)原則、三大技能及四步對(duì)話流程通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)均能掌握實(shí)戰(zhàn):采用案例、錄像、實(shí)操練習(xí)來(lái)推進(jìn)課程教學(xué),所有教學(xué)環(huán)節(jié)都圍繞學(xué)員的真實(shí)案例有效:現(xiàn)場(chǎng)不僅掌握了教練的技能和流程,并且解決了現(xiàn)實(shí)工作中的實(shí)際......
企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
熱點(diǎn)城市導(dǎo)航
銷售培訓(xùn)精品內(nèi)訓(xùn)課程
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

諸強(qiáng)華老師
浙江大學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) 本科畢業(yè) 美國(guó)國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證委員會(huì)(ICQAC) 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師(中級(jí)) ...

朱佩弘老師
名課堂特聘專家 情境營(yíng)銷資深顧問(wèn)、心理咨詢師 美國(guó)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)(AITA)認(rèn)證PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)...