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構建卓越的客戶服務管理體系 上海:2025年12月26日
體系框架搭建+系統思路梳理+管理工具介紹+典型案例分享+解決方案探討課程目標:★ 讓有關客戶服務的卓越理念能真正運用在企業經營管理實踐中;★ 學會構建合適的客戶服務管理體系,為企業設計科學的服務流程、服務標準,提升整體服務質量;★ 通過客戶服務理念在戰略層面的定位、員工對于服務的重新認識,進一步創造良好的內部服務環境與......
智能化時代下國有企業法務、合規、風險、內控、審計一體化管理暨國有企業合規管理體系建設操作實務高級研修班 南寧:2025年12月17日
第一部分 智能化時代下法務、合規、風險、內控、審計一體化管理實務(一)風險管控最新要求及政策解讀1.國內外風險管理與內部控制的規范與指引;2.國家層面風險管控方面政策解讀;3.國務院國資委最新法治建設、內控監管要求;4.如何搭建“法律合規大風控”管理體系及風控合法審一體化新機遇。(二)合規管控與......
智能化時代下國有企業法務、合規、風險、內控、審計一體化管理暨國有企業合規管理體系建設操作實務高級研修班 海口:2025年12月24日
國務院國資委發布的《中央企業合規管理辦法》為建立健全合規管理體系提供了指引和方向,明確規定內控風險合規法律應融合管控。在實務中,企業內部監督體系還有審計的存在,應該要實現法務、合規、風險、內控、審計一體化整合。如何在目前監管體系建設的基礎上,做到一套流程制度應對多方監管要求?在國資委大監督體系的方針引領下,如何做出管理......
智能化時代下國有企業法務、合規、風險、內控、審計一體化管理暨國有企業合規管理體系建設操作實務高級研修班 北京:2026年01月27日
各企事業單位主管領導、董(監)事辦公室、總法律顧問、法律事務部、法務審計部、審計部、紀檢監察部、企業管理部、合同管理部、合規管理部、法務/風險合規部、風險控制部、人力資源部、財務部、綜合部等相關人員。課程內容第一部分 智能化時代下法務、合規、風險、內控、審計一體化管理實務(一)風險管控最新要求及政策解讀1.國內外風險管......
高效物流管理 上海:2025年12月15日
現代物流管理既是企業的“第三利潤源泉”,也是供應鏈優化過程中的核心項目,面對激烈的競爭壓力,企業如何將供應商管理、采購管理、生產與計劃管理、倉儲與庫存控制、銷售渠道的物流優化以及所匹配的信息化管理整合在一起,以整體的最佳庫存,最高的運作效率,完善的渠道配送系統來提升企業的核心競爭力,通過本課程的......
內部審計與反舞弊實務 廣州:2025年12月11日
1、掌握舞弊定義及反舞弊的方法2、了解查處舞弊的工具和方法,通過案例學習具體技巧3、理解內部審計部門的定位及未來轉變4、了解內審人員能力模型和職業發展通路5、掌握內部審計標準化流程和注意事項6、學習先進企業的審計和反舞弊經驗,并能運用到實際工作中課程對象企業內部審計、內部控制部門負責人,擁有內部審計職能的紀檢監察部門負......
