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向華為學:客戶關系管理 長沙:2025年06月20日
第一部分 客戶關系是第一生產力1、理解客戶關系什么是客戶?什么是客戶關系?客戶關系有何特點?客戶關系如何支撐公司戰略、支撐LTC交易成功?2、客戶是市場的原點,選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關系管理總體流程架構:管理客戶群管理客戶關系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰案例分析:華為公司的客戶......
深度營銷與客戶關系管理實戰訓練 南京:2025年07月12日
一、深度營銷定位與客戶關系管理路徑;深度診斷客戶經營中的難點、關注與需求,提供解決方案二、制定客戶策略 - 4C's營銷模型應用;Customer:如何關注客戶在經營中的問題,提供解決方案?三、建立客戶需求(一)- 從顯性到隱性;顯性需求:產品、交期、價格、銷量、折扣、利潤等四、建立客戶需求(二)- 深度分析模型;客戶......
大客戶銷售技巧與客戶關系管理 廈門:2025年05月08日
當今中國市場競爭越趨激烈,對銷售人員的素質、技能的要求也越來越高,銷售人員接近客戶,尤其是大客戶,并與之建立良好的關系能力,對企業的生存尤其重要。企業良好的客戶關系管理已成為提高市場占有率的重要方面,持續開發客戶終身價值,是企業取得成功的關鍵。然而,許多專業人士對于如何開發和維護關鍵客戶的忠誠度、做好客戶關系管理深感困......
大客戶銷售、客戶關系管理與銷售談判技巧實戰特訓營 蘇州:2025年05月28日
21世紀不僅是科技騰飛的世紀,更是爭奪銷售主動權的世紀.企業的銷售業績波動80%的原因是由20%的大客戶引發,大客戶是一項長期的戰略投資,是實現企業利潤和可持續發展的最為重要的保障之一,大客戶如何從無到有,銷售如何從零開始直至圓滿結束,需要企業的銷售者加以足夠的關注。開發出企業的有效客戶,建立企業和客戶之間的關系,提高......
培訓效果評估與成果轉化 上海:2025年05月15日
第一模塊培訓評估中的難點難衡量難證明難顯現難共識第二模塊 影響培訓效果的相關因素培訓師因素學員因素組織者因素環境因素第三模塊柯氏模式及應用四層評估法簡介各層評估的關注點和主要方法應用中的問題和注意事項第四模塊投資回報與期望回報投資回報的涵義期望回報的涵義以終為始-柯氏模式的新發展及做法第五模塊 培訓成果轉化中的常見問題......
人才盤點與人才梯隊建設技巧 深圳:2025年07月31日
A.我們現實中的困惑?(帶著問題來課堂)1.公司人才建設的速度,為何總是落后公司發展的速度?2.什么樣的企業或者說公司發展到什么階段需要做好人才儲備?3.如何才能構建適合公司發展的人才梯隊建設系統?B.課程目標(我們的學習方向)1.正確理解人才儲備與人才梯隊建設;2.掌握科學實施人力資源規劃的方法和技巧;3.掌握人才儲......