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公共關系與危機管理 上海:2025年05月29日
一、公共關系——危機管理的核心1.公關的誤區2.公共關系定義3.公共關系管理和目標4.公共關系要素和功能二、危機管理概說1.危機的定義與特征2.危機管理的定義、職能及原則3.危機溝通的特點4.危機管理的三個階段:預防、準備和補救三、危機管理不同階段要點危機前:危機的預蕾- 問題管理與危機預警- ......
企業危機處理與公共關系 上海:2025年06月07日
面對如今互聯網自媒體時代的到來,作為企業管理者和公關部門:你是不是總是為網絡輿情而煩惱?你是不是經常為公共關系而憂心?你的品牌是不是有時候因為一個投訴或一條微博而存在信任風險?!您是不是想方設法發展媒體關系卻無從下手?員工是不是經常抱怨經常遭遇危機去匆匆應對,而沒有一個解決體系?如何讓您的公關團隊能夠順利搞定媒體?&m......
企業危機處理與公共關系 深圳:2025年06月13日
樹立媒體意識、危機意識、公關意識,學會將諸多危機消滅在萌芽期;牢記危機處理四字原則、五個階段、六套話術、七張表單,培養自如的心態;明確媒體的生存狀態,掌握與媒體打交道的4大實用技巧;學會化解互聯網自媒體時代危機的7大實用方法,并在實際工作中加以體會;學員在大量的案例分析中深入理解各項應對技巧,并與實際結合形成制度。學員......
公共關系與危機管理 北京:2025年05月22日
遇到危機的時候,你絕對不可以改變事實,但是可以改變公眾對你的看法。公共關系是關于信息傳播、關系協調和形象管理的一門現代管理科學。危機管理是公共關系領域中一個關系到企業生存發展的重要問題。本課程幫你在遇到危機的時候能盡量化解危機,為公司挽回或盡量減少損失,順利度過難關。【課程對象】負責公司對內外溝通的公司的公共關系經理、......
人格心理學與企業員工培養 深圳:2025年06月20日
全面介紹人格心理學理論在員工自我成長,人才評估方面的應用,緊密結合企業的實際及員工的成長路線,闡述溝通心理藝術在員工成長中的作用,介紹溝通心理學的方法和工具。根據“4E”人才模型,提供成長路徑上必須學會的關鍵能力,為企業員工培養提供思路,指導員工自我成長,也為管理者培養員工提供參考。教學方式:主......
MINITAB在質量管理中的應用(實戰班) 上海:2025年05月12日
一、基本界面和操作介紹二、常用圖形的Minitab操作1、特性要因圖2、柏拉圖3、散布圖4、直方圖5、時間序列圖三、SPC的Minitab操作1、Xbar-R Chart2、Xbar-S Chart3、I-MR Chart4、Z-MR Chart5、I-MR-R/S Chart6、P Chart7、NP Chart8、......