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業績倍增與關鍵客戶關系管理 深圳:2025年12月12日
【開篇】一、全面認識關鍵客戶關系管理價值二、客戶關系管理的普遍困惑與難點三、客戶關系管理的“金字塔”模型第一講、關鍵客戶價值細分一、客戶價值等級劃分1、ABC法則:關鍵客戶、重點客戶和一般客戶2、甄選關鍵客戶的四緯標準落地工具:《關鍵客戶價值記分卡》的使用二、關鍵客戶動態評估“三三制......
360°客戶關系管理 北京:2025年12月20日
1.深入了解客戶關系管理的理論系統知識及價值。2.客戶關系管理與公司發展戰略。3.掌握實用有效的客戶關系管理方法。4.按照什么標準對客戶分類,進行差異化管理,實現最高投入產出比。5.了解企業為了開發潛在客戶、深化現有客戶關系、保留老客戶,應該建立怎樣的業務流程、采用什么樣的有效方法以及利用哪些信息技術。6.了解CRM應......
客戶關系管理(2天) 北京:2025年12月25日
引論:一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關系管理概論1.誰是客戶2.客戶關系的定義案例:王永慶賣大米3.客戶關系管理的核心思想:四個方面4.......
中高層經理卓越領導力修煉 上海:2025年12月21日
本課程在幫助學員認識領導行為風格的基礎上,塑造幾項重要的領導行為風格,提升領導力;本課程比較適用于有一定的管理實踐背景,并且初步掌握一些通用管理技能的一些中層或中高層管理者;這里所指的管理技能和領導力是與管理者所在的部門的專業性沒有太大關系,而是作為一個管理者的身份,不管在哪個部門開展哪類專業性管理工作(財務、人力、營......
工廠成本管控與制造績效提升 北京:2025年12月11日
企業總經理、工廠經理、運營經理及相關中高層管理人員涉及工廠成本控制管理的相關人員課程收益【強化成本意識】正確認知工作價值,加強成本管理理念【提升分析能力】了解工程成本的構成和計算方法,具備成本分析能力【掌握有效工具】掌握全面有效的分析與管控工廠成本的方法和工具【提升管理績效】學會建立系統性的工廠成本管理,提升管理績效課......
