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向華為學(xué):客戶關(guān)系管理 長沙:2025年06月20日
第一部分 客戶關(guān)系是第一生產(chǎn)力1、理解客戶關(guān)系什么是客戶?什么是客戶關(guān)系?客戶關(guān)系有何特點(diǎn)?客戶關(guān)系如何支撐公司戰(zhàn)略、支撐LTC交易成功?2、客戶是市場的原點(diǎn),選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關(guān)系管理總體流程架構(gòu):管理客戶群管理客戶關(guān)系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實(shí)戰(zhàn)案例分析:華為公司的客戶......
深度營銷與客戶關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 南京:2025年07月12日
企業(yè)董事長、總裁、總經(jīng)理、公司副總課程大綱:一、深度營銷定位與客戶關(guān)系管理路徑;深度診斷客戶經(jīng)營中的難點(diǎn)、關(guān)注與需求,提供解決方案二、制定客戶策略 - 4C's營銷模型應(yīng)用;Customer:如何關(guān)注客戶在經(jīng)營中的問題,提供解決方案?三、建立客戶需求(一)- 從顯性到隱性;顯性需求:產(chǎn)品、交期、價格、銷量、折扣、利潤等......
大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理 廈門:2025年05月08日
當(dāng)今中國市場競爭越趨激烈,對銷售人員的素質(zhì)、技能的要求也越來越高,銷售人員接近客戶,尤其是大客戶,并與之建立良好的關(guān)系能力,對企業(yè)的生存尤其重要。企業(yè)良好的客戶關(guān)系管理已成為提高市場占有率的重要方面,持續(xù)開發(fā)客戶終身價值,是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。然而,許多專業(yè)人士對于如何開發(fā)和維護(hù)關(guān)鍵客戶的忠誠度、做好客戶關(guān)系管理深感困......
大客戶銷售、客戶關(guān)系管理與銷售談判技巧實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營 蘇州:2025年05月28日
董事長、總經(jīng)理、營銷副總、大客戶經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、渠道經(jīng)理、市場總監(jiān)、等中高層管理者。課程大綱:《定向引爆式大客戶銷售》一、先入為主:大客戶銷售基礎(chǔ)1.1大客戶購買的4大特點(diǎn)1.2大客戶銷售的6步分析法1.3銷售和購買流程的比較1.4大客戶銷售3種模式二、帶上銷售的探雷器:客戶開拓1.5客戶定位的3個緯度1.67問找到目......
質(zhì)量風(fēng)險管理 上海:2025年06月23日
質(zhì)量風(fēng)險管理是一個系統(tǒng)化的過程,是對產(chǎn)品在整個生命周期過程中,對風(fēng)險的識別、衡量、控制以及評價的過程。風(fēng)險是一種不確定性,是損益發(fā)生的可能性,一般是指損失發(fā)生的可能性以及后果的危害性。產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)的生命。影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多,從風(fēng)險源來講,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險的風(fēng)險源很多。質(zhì)量風(fēng)險管理、量化和降低會影響質(zhì)量的產(chǎn)品、操......
戰(zhàn)略采購管理制定與供應(yīng)市場開發(fā) 廣州:2025年06月07日
?認(rèn)識采購和本質(zhì)和供應(yīng)鏈流程優(yōu)化和控制?正確分析供應(yīng)商的特點(diǎn),并對供應(yīng)商進(jìn)行產(chǎn)品科學(xué)分類?掌握供應(yīng)商管理的方法、技巧,改善供應(yīng)商的工作行為?供應(yīng)商評價的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)?供應(yīng)商開發(fā)所必備的知識和要求?開發(fā)供應(yīng)商的源頭?掌握供應(yīng)商調(diào)查、信用和風(fēng)險評估的方式方法和策略培訓(xùn)對象?行政、稅務(wù)、財(cái)務(wù)、人事、采購員,采購主管,采購經(jīng)理及......