廈門高級秘書培訓公開課

高級秘書、助理及行政人員技能提升 深圳：2025年05月29日

各級行政管理人員、各級助理和秘書、辦公室主任等課程內容：一、高級行政人員——角色定位與心態養成1、職業化高級行政人員的角色認知A、什么是職業化（全員研討）B、職業素養六維修煉模型樹簡介C、高級行政人員應具備素養案例解析2、高級行政人員綜合特質要求A、美國行政協會章程：行政必備9個條件B、比爾蓋茨......

高級秘書、助理與行政人員技能提高訓練 深圳：2025年06月07日

董事會秘書、總裁辦負責人、總經理秘書/助理、總監/部門負責人秘書及助理、行政部從業人員，以及所有需要提升行政辦公技能的企業其他部門職員課程大綱:第一部分：怎樣看待我們的工作課前調查：現階段你的職業滿意度如何？你是否發自內心熱愛自己的工作呢？1.秘書/助理的職業定位：● 目前秘書/助理職位所面臨的挑戰和機遇● 如何正確看......

高級秘書、助理與行政人員技能提高實戰訓練 深圳：2025年06月20日

第一章秘書/助理職業的定位1．秘書/助理的職業化準則2．職業秘書/助理的在企業中的作用和任務3．秘書/助理在歐美國家的職業定位和勞動力市場定位4．2.秘書/助理在我國勞動力市場的現狀和定位5．秘書/助理職業在我國勞動力市場的發展前景第二章您的職業定位和職業前景1.職業定位中的職業盲區2.走出舒適區3. 職業化秘書/助理......

高級秘書、助理與行政人員技能提高實戰訓練 廣州：2025年07月25日

您是秘書、助理、行政管理者，是領導“身邊”的人，您是否對以下問題感到困惑：1、同樣的工作機遇，同樣的發展平臺，為什么有的人能在很短的時間里平步青云，成為領導的得力助手，成為企業不輕易被取代的人，而有的的人付出不少，卻不能被領導認可？2、想成為領導的得力助手，卻不知道如何才能做得優秀？3、看著領導......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年06月10日

1、讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中；2、能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環節，共同提升客戶服務的整體水平。......

HR必備的35個社保關鍵問題及應對策略 廣州：2025年06月20日

一、入職篇1、如何做好入職的社保信息溝通？2、如何利用社保信息核定員工帶薪年休假、醫療期、婚假等待遇？3、外省市社保是否需要轉移接續？4、如何辨析人員的社保狀態？5、社保強制性與本人意愿沖突問題如何解決？6、試用期社保如何辦理？7、試用期員工有何新基數口徑？8、如何建立企業年金？其作用是什么？9、企業年金和補充醫保有何......