廈門可靠性管理培訓公開課

科學注塑及缺陷分析與對策 深圳：2025年12月12日

根據(jù)客戶提供及經(jīng)典案例，介紹注塑的相關具體內容和要求，以及在設計，生產(chǎn)中的實際應用，并提供現(xiàn)場的輔導等。課程大綱：一、科學注塑介紹1.1、注塑工藝1.2、三種類型的注塑工藝一致性1.3、科學工藝過程1.4、注塑的五個關鍵因素：產(chǎn)品設計、材料選擇、模具設計與結構、機器選擇、工藝參數(shù)設定1.5、并行工程二、高分子及塑料介紹......

AIAG&VDA-FMEA潛在的失效模式和后果分析（新版） 深圳：2025年12月19日

品質工作人員、設計人員、工程人員、制造人員、物流人員等各部門人員均可參加。課程大綱一、現(xiàn)代企業(yè)的風險管理1.風險意識：我們處在隨處可見的風險中2.召回的背后意味著什么？-汽車等產(chǎn)品的召回案例分析3.沒有質量的交付是災難！4.現(xiàn)實的企業(yè)風險來源5.損失杠桿告訴我們什么？二、FMEA基礎知識1.FMEA是什么？-什么是F、......

企業(yè)中高層品質戰(zhàn)略與卓越品質管理 廣州：2025年12月12日

采用理論，實戰(zhàn)案例和工作坊的形式對企業(yè)中高層進行品質戰(zhàn)略和卓越品質管理的訓練，有以下優(yōu)點：1）理論和實際案例具有指導意義，使中高層人員掌握完整和實用的知識及實施路徑2）戰(zhàn)略的實施都有選擇性的工具配合使用，使戰(zhàn)略有效落地3）將品質戰(zhàn)略和卓越管理融入公司中高層的標準化作業(yè)中，使戰(zhàn)略和日常工作的管理有機結合。培訓對象總經(jīng)理、......

現(xiàn)場質量問題分析與解決8D法 廣州：2025年12月26日

質量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，在企業(yè)中，90%的顧客投訴是由于產(chǎn)品質量問題或服務質量問題引起的。現(xiàn)場的質量問題大體上可以分為兩類：一類是流程一直無法達到目標要求的問題，這類問題我們稱之為系統(tǒng)問題，這類問題涉及到過程參數(shù)的優(yōu)化、結構設計的更改、設備的更新等各個方面的改善才能達到我們的目標；另外一類問題是過程突發(fā)的問題，這類......

戰(zhàn)略思維全方位 上海：2025年12月16日

很多公司希望能夠持續(xù)規(guī)模與業(yè)績的增長，但事與愿違的局面屢見不鮮。大的經(jīng)濟情況固然是原因之一，但這只是問題的一部分。罪魁禍首往往是一個失敗的戰(zhàn)略思想，許多管理者在他們的組織中很少采用系統(tǒng)的戰(zhàn)略思維。本課程通過戰(zhàn)略管理知識和技能的培訓與普及，使企業(yè)高管和各個部門的負責人對戰(zhàn)略管理的本質和分析決策方法，有一個全面的認識和了解......

WOW！客戶服務與投訴應對技巧 北京：2025年12月23日

在這個競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，每一位客戶服務人員都肩負著企業(yè)聲譽與利潤增長的重任。然而，你是否曾經(jīng)遇到過這樣的問題：客戶的不滿和投訴如同潮水般涌來，你卻束手無策；或是你明明付出了很多努力，但客戶卻始終不買賬，讓你倍感挫敗？每次服務客戶誠意滿滿，而客戶的滿意度卻依然差強人意？希望在每個環(huán)節(jié)都做好服務工作，然而精力卻有限......