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業績倍增與關鍵客戶關系管理 深圳:2025年12月12日
【開篇】一、全面認識關鍵客戶關系管理價值二、客戶關系管理的普遍困惑與難點三、客戶關系管理的“金字塔”模型第一講、關鍵客戶價值細分一、客戶價值等級劃分1、ABC法則:關鍵客戶、重點客戶和一般客戶2、甄選關鍵客戶的四緯標準落地工具:《關鍵客戶價值記分卡》的使用二、關鍵客戶動態評估“三三制......
360°客戶關系管理 北京:2025年12月20日
董事長、總經理、市場總監、銷售總監、客服總監、客服經理、CRM主管等中高層管理者課程大綱:第一篇 全面認識客戶關系管理及其意義和價值第一單元 客戶關系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關系管理能為企業帶來什么1.客戶關系管理對提升企業核心競爭力的意義2.客戶關系管理對支持企業高管人員經營、決策的價值3.客戶關系管理對提......
成交的秘密——高業績顧問式銷售技巧 深圳:2025年12月11日
理解銷售的關鍵環節;有效挖掘客戶需求、動機、并引導客戶期望;系統化學習呈現價值的方法和技巧提升贏單率;掌握顧問式銷售流程與步驟;理解并能運用FAB、SPIN等顧問式銷售技巧;有意識的推動銷售流程進展;提高分析問題和解決問題的能力,使其成為專業的卓越銷售顧問。課程對象主要面向客戶經理、銷售經理、售前顧問、銷售代表等。課程......
打造門店金牌店長系統提升特訓營 深圳:2025年12月19日
計劃時代,靠生產賺錢,店里只要有貨就賺錢;產品時代,靠價格賺錢,誰家便宜買誰家;商品時代,靠服務賺錢,誰家服務好顧客就多;現在到了豐饒經濟,產品令郎滿目,消費者經歷市場考驗,變得越來越理性了,現在的門店到了靠專業性賺錢的時代了。一個好的店長應該是理性分析而非感性用事,應該是科學管理而非藝術管理,應該培養店員的規定動作而......
LTC解決方案營銷與鐵三角運作 深圳:2025年12月26日
總經理、銷售總監、運營總監、區域總監、培訓總監、銷售經理、運營經理、區域經理、培訓經理、中高層主管等課程大綱第一節 大客戶團隊運作一、鐵三角團隊管理1、標桿企業為何要引入鐵三角2、鐵三角的獨特價值3、鐵三角的組織配置4、鐵三角的運作機制二、 LTC流程管理框架1、LTC方案總覽2、LTC的關鍵環節—&mda......
需求挖掘與方案銷售?— 建立以客戶為中心的銷售方法論 東莞:2025年12月12日
【企業收益】1.促進銷售團隊的思維轉變,提升銷售能力;2.改進銷售流程,降低銷售成本,提高效率;3.建立以客戶為中心的銷售方法論,增強客戶滿意度和忠誠度。【崗位收益】1.理念轉變:建立解決方案銷售的核心理念;2.能力提升:提升解決方案銷售的四種關鍵能力;3.行為改善:掌握科學的解決方案銷售流程和方法論;4.工具掌握:掌......
銷售團隊管理與回款管理:提升團隊效能的關鍵 廣州:2025年12月13日
本課程將幫助你了解銷售團隊的形成及團隊建設的精神;掌握銷售團隊建設的基本步驟;掌握高效能銷售團隊建設的理念、方法、技巧及工具;學習打造卓越銷售團隊核心能力:溝通、協作、執行、信任、激勵能力;提高銷售團隊每個成員的角色認知能力;掌握銷售團隊目標管理方法、技巧;學習銷售團隊壓力管理及沖突管理;創新團隊精神、提升企業核心競爭......
區域經理業務推動增長班 杭州:2025年12月11日
企業老板、運營總監、大區總監、區域經理課程收益引爆連鎖品牌業績倍增的業務推動力1、運營高手模板:現場掌握業務推動力強的領導行為特征2、市場敏感模板:培養適應市場變化的預測力與應變力3、團隊打造模板:塑造讓部屬死心塌地追隨你的領導力4、業務推動模板:學會公司業務推動的思路、方法與工具5、自我突破模板:學會崗位認知時間管理......
客戶關系管理培訓內訓課程
以心相交——高凈值客戶信任與對等關系培養 主講:馬老師
一、客戶信任與對等關系培養的價值(一)高凈值與高價值客戶解析1. 高凈值是否等同于高價值2. 重新定義高價值3. 高價值潛力客戶行為標簽解析(二)高凈值客戶“不對等”原因解析(三)對等關系培養的方向與價值二、高凈值客戶對等關系培養的前提——了解你的客戶(一)高凈值客戶KY......
知人知心,合作共贏 主講:孟老師
1干貨,句句實用2模型,全球500強銷售一線通用大客戶管理模型3實戰,學之能用,案例精彩4 Role Play考核過關、實用客戶管理表格跟進落地【課程對象】公司銷售團隊銷售主管、KA經理、資深業務顧問【課程大綱】Day1:一、為什么面對大客戶總是口難開,酒難敬,事難談,背后的原因是什么?1、面對大客戶常遇到的尷尬宴會時......
客戶關系從0到∞—客戶分析關系進階 信任拆解 主講:孫老師
孫琦老師近20年B2B/B2G銷售經歷,大部分項目近千萬級,除自身積累的實踐及案例外,更有數十位銷售大咖朋友助力,實時更新、檢驗課程理論及工具的落地與實戰;孫琦老師近十余年專注銷售領域研習,千余本書籍、認知心理學、人際關系心理學、NLP、教練等核心理論及技術提煉并融入到銷售課程中,道與術完美融入,隨堂反映靈活,根據學員......
