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構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 上海：2025年12月26日
1、客戶服務(wù)管理已不再是一個奢侈的管理領(lǐng)域，更不再僅僅是服務(wù)型企業(yè)關(guān)心的事。2、擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)在戰(zhàn)略層面即以深邃的服務(wù)戰(zhàn)略定位能力而傲視群雄。打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企業(yè)競爭的新焦點。3、客戶服務(wù)管理領(lǐng)域?qū)τ谙Ｍ呦蛞涣鞯钠髽I(yè)來說已成為獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢而必須搶先關(guān)注的領(lǐng)域。4、然而客戶服務(wù)管理卻不象其他管理......
智能化時代下國有企業(yè)法務(wù)、合規(guī)、風(fēng)險、內(nèi)控、審計一體化管理暨國有企業(yè)合規(guī)管理體系建設(shè)操作實務(wù)高級研修班 海口：2025年12月24日
第一部分 智能化時代下法務(wù)、合規(guī)、風(fēng)險、內(nèi)控、審計一體化管理實務(wù)(一)風(fēng)險管控最新要求及政策解讀1.國內(nèi)外風(fēng)險管理與內(nèi)部控制的規(guī)范與指引；2.國家層面風(fēng)險管控方面政策解讀；3.國務(wù)院國資委最新法治建設(shè)、內(nèi)控監(jiān)管要求；4.如何搭建“法律合規(guī)大風(fēng)控”管理體系及風(fēng)控合法審一體化新機(jī)遇。(二)合規(guī)管控與......
智能化時代下國有企業(yè)法務(wù)、合規(guī)、風(fēng)險、內(nèi)控、審計一體化管理暨國有企業(yè)合規(guī)管理體系建設(shè)操作實務(wù)高級研修班 南寧：2025年12月17日
國務(wù)院國資委發(fā)布的《中央企業(yè)合規(guī)管理辦法》為建立健全合規(guī)管理體系提供了指引和方向，明確規(guī)定內(nèi)控風(fēng)險合規(guī)法律應(yīng)融合管控。在實務(wù)中，企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督體系還有審計的存在，應(yīng)該要實現(xiàn)法務(wù)、合規(guī)、風(fēng)險、內(nèi)控、審計一體化整合。如何在目前監(jiān)管體系建設(shè)的基礎(chǔ)上，做到一套流程制度應(yīng)對多方監(jiān)管要求？在國資委大監(jiān)督體系的方針引領(lǐng)下，如何做出管理......
智能化時代下國有企業(yè)法務(wù)、合規(guī)、風(fēng)險、內(nèi)控、審計一體化管理暨國有企業(yè)合規(guī)管理體系建設(shè)操作實務(wù)高級研修班 北京：2026年01月27日
各企事業(yè)單位主管領(lǐng)導(dǎo)、董（監(jiān)）事辦公室、總法律顧問、法律事務(wù)部、法務(wù)審計部、審計部、紀(jì)檢監(jiān)察部、企業(yè)管理部、合同管理部、合規(guī)管理部、法務(wù)/風(fēng)險合規(guī)部、風(fēng)險控制部、人力資源部、財務(wù)部、綜合部等相關(guān)人員。課程內(nèi)容第一部分 智能化時代下法務(wù)、合規(guī)、風(fēng)險、內(nèi)控、審計一體化管理實務(wù)(一)風(fēng)險管控最新要求及政策解讀1.國內(nèi)外風(fēng)險管......
《勞動合同法》《民法典》背景下企業(yè)用工風(fēng)險管控與調(diào)崗調(diào)薪、裁員解雇、退休終止及違紀(jì)問題員工處理技巧高級研修班（B單元） 深圳：2025年12月25日
（第一天7小時，第二天6小時）專題一：違紀(jì)違規(guī)問題員工處理1.勞動者拒絕簽收處分、解雇通知書，用人單位如何應(yīng)對？2.用人單位在收集問題員工違紀(jì)違規(guī)證據(jù)時，需注意哪些細(xì)節(jié)？3.對于違紀(jì)問題員工，應(yīng)該在什么時間內(nèi)處理？4.續(xù)簽勞動合同后，能否追究員工上一期勞動合同期內(nèi)的違紀(jì)責(zé)任？5.怎樣理解“嚴(yán)重違反用人單位的......
HRBP如何為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價值---對標(biāo)華為、騰訊，學(xué)管理核心思想 深圳：2025年12月20日
企業(yè)人資負(fù)責(zé)人、人力總監(jiān)、部門高管及HRBP等行程安排第一天：騰訊主題分享09:00-12:00主題分享：《互聯(lián)網(wǎng)時代，HRBP如何成為關(guān)鍵業(yè)務(wù)合作伙伴》上一、互聯(lián)網(wǎng)大潮下HR的“生存之道”1、HR的現(xiàn)狀思考與分析2、HR轉(zhuǎn)型突破的必然3、HR三支柱的角色與定位解讀：HR三支柱與HRBP的價值定......
