福州商務(wù)禮儀培訓(xùn)公開(kāi)課

新時(shí)代如何運(yùn)用禮儀之道服務(wù)客戶 廈門(mén)：2025年05月15日

第1講:傳統(tǒng)禮儀“源遠(yuǎn)流長(zhǎng)”1.如何區(qū)分公務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀的文化內(nèi)涵2.您是如何理解錢(qián)穆先生這段話的:要了解中國(guó)文化，必須站在更高來(lái)看中國(guó)之心，中國(guó)的核心思想就是禮3.禮和儀在職場(chǎng)中的應(yīng)用4.學(xué)習(xí)禮儀的四大價(jià)值從個(gè)人修養(yǎng)角度看從人際交際角度看從政府/企業(yè)角度看令從家......

商務(wù)情商與禮儀應(yīng)用 廈門(mén)：2025年07月11日

是否有以下疑問(wèn)或困惑——與領(lǐng)導(dǎo)同行，如何避免下級(jí)消極被動(dòng)或喧賓奪主等情況的發(fā)生？為什么有人總在關(guān)鍵時(shí)刻翻車(chē)？商務(wù)談判時(shí)，同伴之間如何默契地分工合作？如何避免部門(mén)之間因溝通方式不當(dāng)而引發(fā)的分歧？如何避免因?qū)?chǎng)合禮儀與規(guī)則的忽略而引發(fā)的誤會(huì)和不快？如何巧妙處理接待拜訪當(dāng)中突然出現(xiàn)的意外狀況？如何避免......

職場(chǎng)商務(wù)禮儀 杭州：2025年05月10日

開(kāi)篇：團(tuán)隊(duì)的建立1．組建團(tuán)隊(duì)第一講：禮儀是一種心態(tài),一種修養(yǎng)1．案例：65億背后的思考2．客戶在期待著什么?3．何為禮儀?何為商務(wù)禮儀?4．自信心與職業(yè)榮譽(yù)感5．微笑禮儀是一種精神信仰6．培養(yǎng)職業(yè)親和力第二講：商務(wù)禮儀角色定位1．案例：誰(shuí)讓企業(yè)損失千萬(wàn)訂單？2．商務(wù)場(chǎng)合：您就是品牌！3．商務(wù)禮儀角色定位：我是誰(shuí)？4．禮......

接待的智慧寶典--行政接待禮儀 杭州：2025年06月07日

模塊一：做好商務(wù)政務(wù)接待前期準(zhǔn)備的八大關(guān)鍵1.先畫(huà)一張接待流程圖1)掌握基本情況2)接待規(guī)格的確定接待規(guī)格的確定方法接待規(guī)格的基本內(nèi)容接待規(guī)格的形式2.接待工作組的組建與分工1)人員類型：負(fù)責(zé)人員、禮賓人員、陪同人員、對(duì)口人員2)分工：若領(lǐng)導(dǎo)分組視察，則陪同人員也應(yīng)做好分組分責(zé)3.商務(wù)政務(wù)接待的接待路線準(zhǔn)備1)商務(wù)政務(wù)......

商務(wù)接待流程與實(shí)務(wù) 杭州：2025年07月18日

中國(guó)從古至今，素有“禮儀之邦”的美稱，隨著商業(yè)全球化，人與人之間交往中的商務(wù)禮儀越來(lái)越受到重視。所謂商務(wù)禮儀，就是公司或企業(yè)的商務(wù)人員，在商務(wù)活動(dòng)中，為了塑造良好的個(gè)人和組織形象應(yīng)當(dāng)遵循的約定俗成的規(guī)范。商務(wù)禮儀不僅能體現(xiàn)個(gè)人的修養(yǎng)與素質(zhì)，更能體現(xiàn)出企業(yè)的精神風(fēng)貌、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展情況。......

職場(chǎng)第一步--從禮儀開(kāi)始 杭州：2025年07月26日

1.了解職場(chǎng)交往的顯規(guī)則，提升員工學(xué)禮儀用禮儀的意識(shí)2.塑造良好的個(gè)人職場(chǎng)形象，提升個(gè)人及企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力3.掌握特定場(chǎng)合的商務(wù)接待及社交禮節(jié)，提升企業(yè)的商務(wù)公關(guān)軟實(shí)力4.明晰辦公室及職場(chǎng)日常禮儀，打造和諧正能量的企業(yè)辦公氛圍課程大綱 Outline導(dǎo)語(yǔ)以關(guān)系作為原點(diǎn)，以禮儀作為基點(diǎn)，創(chuàng)造禮贏職場(chǎng)，活出職業(yè)人生。一、禮......

客戶體驗(yàn)時(shí)代下國(guó)企商務(wù)禮儀個(gè)人形象品牌打造，商務(wù)接待流程設(shè)計(jì)演練會(huì)務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓(xùn)班 南昌：2025年06月11日

國(guó)企員工；商務(wù)精英、職場(chǎng)人士；企業(yè)中堅(jiān)力量，高層管理干部；各類助理與秘書(shū)、辦公室主任；其他從事商務(wù)接待、會(huì)務(wù)保障的相關(guān)人員。課程大綱（一）國(guó)企商務(wù)形象修煉-國(guó)際量化美學(xué)工具應(yīng)用1. 個(gè)人形象價(jià)值1）先入為主的第一印象2）五感定義個(gè)人印記3）個(gè)人形象的經(jīng)濟(jì)效益2. 商務(wù)著裝的個(gè)人風(fēng)格和能量加持1）如何準(zhǔn)確識(shí)別自己的個(gè)人風(fēng)......

你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)—商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 蘇州：2025年05月06日

行政接待人員、辦公人員、職場(chǎng)人士課程收益給出四種不同場(chǎng)合的著裝建議：嚴(yán)肅職場(chǎng)、一般職場(chǎng)、商務(wù)社交、商務(wù)休閑解讀不同動(dòng)作背后的心理動(dòng)機(jī)，合理進(jìn)行應(yīng)對(duì)掌握不同場(chǎng)景座次規(guī)范：會(huì)議、談判、簽約、會(huì)客、餐桌、乘車(chē)、電梯、走廊等明確商務(wù)接待與拜訪前、中、后需要做的準(zhǔn)備工作、服務(wù)工作、后續(xù)跟蹤工作細(xì)節(jié)與禁忌能在商務(wù)交往中表現(xiàn)出符合企......

商務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

禮儀課程大綱---《企業(yè)新員工入職禮儀》 主講：徐老師

中國(guó)素以“禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“禮”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國(guó)更加面向世界開(kāi)放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的世代內(nèi)涵。隨著人與人國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁講究......

禮行天下——服務(wù)禮儀與溝通提升訓(xùn)練 主講：孫老師

禮，尊重也，古人提倡的仁義禮智信，就是尊重和職業(yè)規(guī)范，包括說(shuō)話溝通藝術(shù)，認(rèn)識(shí)禮儀學(xué)會(huì)通過(guò)禮儀更好的為客戶服務(wù)，資深管理實(shí)戰(zhàn)專家孫海藍(lán)老師結(jié)合眾多優(yōu)秀企業(yè)案例告訴你如何做好服務(wù)，規(guī)范好商務(wù)禮儀，提升人際關(guān)系溝通技巧。【本課程實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)】：本課程告訴企業(yè)：1、基本的商務(wù)禮儀2、規(guī)范自身職業(yè)素養(yǎng)和商務(wù)禮儀3、提升自我溝通能力和管......

銀行員工星級(jí)服務(wù)禮儀塑造（王卓） 主講：王老師

禮儀素養(yǎng)是一個(gè)現(xiàn)代職業(yè)人必備的素質(zhì)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多靠的是企業(yè)中人的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)知禮、懂禮、用禮的人，能夠建立和諧的人際關(guān)系，營(yíng)造一個(gè)積極向上、和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)氛圍，從而讓企業(yè)形成一種核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以，現(xiàn)代職業(yè)人有責(zé)任，也有必要讓自己加強(qiáng)禮儀的修煉。但是，說(shuō)禮卻不做禮。嘴上有，行動(dòng)卻沒(méi)有。只看別人有沒(méi)有，卻不見(jiàn)自己做沒(méi)做。這算......

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