無(wú)錫信用管理培訓(xùn)公開(kāi)課

應(yīng)收賬款控制與催收及信用管理實(shí)務(wù) 上海：2025年06月06日

一、信用風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的影響：1、信用風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生2、信用風(fēng)險(xiǎn)的影響a）呆壞賬的影響（案例分析）b）拖欠貨款的影響（案例分析）3、信用管理的目標(biāo)a）信用管理如何擴(kuò)大銷(xiāo)售收入b）信用管理如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生一、信用風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的影響：1、信用風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生2、信用風(fēng)險(xiǎn)的影響a）呆壞賬的影響（案例分析）b）拖欠貨款的影響（案例分析）3、信......

高效信用管理與賬款催收制勝法寶 上海：2025年06月06日

好企業(yè)都是現(xiàn)金為王，企業(yè)經(jīng)常的痛點(diǎn)就是現(xiàn)金饑渴癥，好的回款率才能保證正常的現(xiàn)金流。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)講，掌握客戶信息不全、不真實(shí)；沒(méi)有準(zhǔn)確判斷客戶的資信狀況、信用的變化情況；未建立有效的客戶信用額度評(píng)估體系；對(duì)應(yīng)收賬款監(jiān)控不嚴(yán)；缺乏對(duì)應(yīng)收賬款追討的方法、手段及管理措施等問(wèn)題，構(gòu)成了“現(xiàn)金饑渴癥”背后錯(cuò)......

信用管理及賬款催收 上海：2025年06月23日

序言 企業(yè)信用管理及風(fēng)險(xiǎn)防控第一部分 信用管理及不良債權(quán)的防控一、企業(yè)信用管理1、信用管理2、企業(yè)信用管理法律風(fēng)險(xiǎn)概述3、企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理二、中國(guó)企業(yè)信用管理環(huán)境1、目前企業(yè)信用管理狀況2、我國(guó)企業(yè)被大量拖欠的原因3、產(chǎn)生拖欠的內(nèi)部管理原因4、信用銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的影響5、信用風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源三、中國(guó)企業(yè)信用管理環(huán)境診斷1、銷(xiāo)......

應(yīng)收賬款控制與催收實(shí)戰(zhàn)技巧及全面信用管理 杭州：2025年07月12日

企事業(yè)單位董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、銷(xiāo)售部經(jīng)理、企管部經(jīng)理、高級(jí)財(cái)會(huì)人員、財(cái)務(wù)總監(jiān)、信用管理人員、營(yíng)銷(xiāo)人員、法務(wù)人員等（老總、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、法務(wù)共同參與效果更佳）課程大綱一、透視應(yīng)收帳款的本質(zhì)：1、何謂應(yīng)收賬款a）應(yīng)收賬款的兩大特點(diǎn)b）不同角度的應(yīng)收賬款認(rèn)知2、應(yīng)收賬款管理的目的a）壞帳對(duì)銷(xiāo)售的影響b）帳款拖延對(duì)企業(yè)利潤(rùn)......

打動(dòng)人心的說(shuō)話術(shù) 上海：2025年05月14日

【解決問(wèn)題】一、溝通時(shí)，對(duì)方不想跟你溝通，對(duì)你的話左耳進(jìn)右耳出，懶得回應(yīng)你。即使不得不回應(yīng)，也是顧左右而言他。沒(méi)有任何效果；二、溝通過(guò)程，往往對(duì)方表面順從，內(nèi)心不以為然，不管你說(shuō)的話多有道理都沒(méi)用；三、講話邏輯混亂，表達(dá)不清，抓不住重點(diǎn)，說(shuō)了半天不知所云，對(duì)方害怕跟你溝通；四、只顧自己表達(dá)，不聽(tīng)對(duì)方的觀點(diǎn)，哪怕你說(shuō)的再......

客戶服務(wù)經(jīng)理高級(jí)研修班 北京：2025年07月31日

專(zhuān)業(yè)客戶服務(wù)管理系列培訓(xùn)——感動(dòng)服務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)策略單元一、塑造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)策略1服務(wù)特性以及對(duì)應(yīng)策略2服務(wù)能讓有形產(chǎn)品增值3服務(wù)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力4提升競(jìng)爭(zhēng)力的五個(gè)方面單元二、創(chuàng)造客戶忠誠(chéng)的感動(dòng)服務(wù)管理1客戶感知的服務(wù)質(zhì)量2服務(wù)滿意的最終目的3塑造忠誠(chéng)的三個(gè)渠道4忠誠(chéng)客戶的兩個(gè)層面單元三、客戶期......