無錫沖突管理培訓公開課

沖突管理有效解決 北京：2025年12月18日

希望理解并管理組織中沖突的人員.【課程大綱】1.正確地認識沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質的沖突的比較•沖突與績效的關系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個發展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規律•溝......

擁抱AI系列課程：DeepSeek賦能內部審計智能化轉型與實踐 上海：2025年12月20日

隨著大智移云物等新技術的落地應用，我國的內部審計實務經歷了審計管理信息化、審計實務數字化、審計作業云化和智能化的發展階段。很多領先企業充分融合數據、技術、模型和模式，已經步入了審計智能化的新形態。進入2025年，DeepSeek以其開源、低成本、自主可控，憑借多模態理解、動態推理與領域自適應能力，能夠為企業內部審計的效......

國有企業合規管控暨經營管理合規管理合同合規管理及新《公司法》下國企依法治理與法律風險防范 長沙：2025年12月23日

國有企業董事、監事、總經理、董秘及其他高層管理者;企業總會計師、財務總監、財務部門轉崗從事內部審計的負責人;各單位相關部門負責合同管理、審計合規、資產及債權管理、資本運營、法律法務、市場營銷、招標采購、基建工程等相關人員;風險、法務、內控合規部門，信息化建設部門等。課程大綱：第一部分:國有企業合規管控與法律風險防控一、......

企業流程設計與再造 北京：2025年12月08日

1. 什么是流程•流程是什么？•流程的基本特征•商業環境變化對企業內部流程能力的挑戰•BPI與BPR•BPR的由來和發展2. 流程體系與規劃•流程的層級和分類•流程的細分•一個典型的流程架構圖- 創建企業級流程地圖（LEVEL0）- 創建業......

高情商溝通與協調 上海：2025年12月15日

1. 人際溝通基礎* 溝通到底是指什么？為什么我們的對話總不在一個頻道上* 從目標出發，了解溝通存在的過程模型* 高效溝通的良好習慣，避免“溝而不通”* 人際信息交流的漏斗2. 有效的溝通方法與技巧* 不同情況要使用不同溝通渠道* 造成溝通不暢的常見障礙* 語言溝通：表達、傾聽、提問* 個人性格......

卓越客戶服務技巧（2天） 上海：2025年12月25日

最適合什么樣的人參加: 公司給外部客戶提供服務的客服部門人員，公司給內部客戶提供服務的相關人員什么樣的學員也可以參加: 公司內部如行政、人力、財務、物流、采購等部門人員該課程對職位、經驗的要求: 無要求，最適合企業的初級人員不適合對象:企業的管理層課程大綱課程總體介紹要點：1. 培訓目標陳述2. 課程總體結構介紹3. ......