熱門搜索關鍵字
北京客戶關系管理培訓 上海服務體系培訓 廣州售后跟蹤培訓 深圳OEM培訓 蘇州服務營銷培訓 杭州投訴處理培訓 南京客戶投訴培訓 合肥抱怨處理培訓 臺州客戶經理培訓 青島售前服務培訓 南昌客戶服務技巧培訓 福州客戶服務管理培訓 濟南客戶溝通培訓 武漢客戶關系培訓 鄭州客戶分析培訓 廈門客戶滿意度培訓 長沙CSM培訓 天津客戶服務管理師培訓 石家莊客戶服務體系培訓 太原客戶溝通技巧培訓無錫客戶關系培訓公開課
360°客戶關系管理 北京:2025年12月20日
1.深入了解客戶關系管理的理論系統知識及價值。2.客戶關系管理與公司發展戰略。3.掌握實用有效的客戶關系管理方法。4.按照什么標準對客戶分類,進行差異化管理,實現最高投入產出比。5.了解企業為了開發潛在客戶、深化現有客戶關系、保留老客戶,應該建立怎樣的業務流程、采用什么樣的有效方法以及利用哪些信息技術。6.了解CRM應......
客戶關系管理(2天) 北京:2025年12月25日
企業的中高層管理人員、銷售總監、市場總監、客戶服務總監、財務總監、客戶管理人員等。【課程大綱】引論:一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關系管......
業績倍增與關鍵客戶關系管理 深圳:2025年12月12日
【開篇】一、全面認識關鍵客戶關系管理價值二、客戶關系管理的普遍困惑與難點三、客戶關系管理的“金字塔”模型第一講、關鍵客戶價值細分一、客戶價值等級劃分1、ABC法則:關鍵客戶、重點客戶和一般客戶2、甄選關鍵客戶的四緯標準落地工具:《關鍵客戶價值記分卡》的使用二、關鍵客戶動態評估“三三制......
PPT完美商務報告-從做的“精美”到說的“精彩” 上海:2025年12月19日
一 不忘初心,認識說服力之道1. 重新定義 PPT 演示2. 演示的 5 種層次與角色3. 演示能力體系4. 避免十宗“罪”二 規范與流程,效率與效果保證1. 以思路為導向架構提綱2. 規范錄入及快速導入形成初稿3. 主題模版的選擇與應用4. 版式應用及快速統一格式5. 視覺化創意設計6. 演講......
金字塔原理:邏輯思維與有效表達(2天) 北京:2025年12月22日
企業各層級人員、企業管理者和營銷人員必修課【課程大綱】一、什么是金字塔原理1.金字塔原理對業界的影響力2.金字塔原理的作用3.金字塔原理的結構特點4.中心思想的TOPS原則案例: 開會通知匯報5.金字塔原理的效果演練: 利用金字塔原理即席演講技巧二、寫作的邏輯1.為什么使用金字塔原理?神奇的數字7練習: 分組練習?大腦......
