無錫人際溝通培訓公開課

知人知心的人際溝通技術 上海：2025年05月13日

第一部分：認識和理解人與人的不同人和人是如此不同。在溝通中，有的人更關注“事”，有的人更關注“人”。有的人控制欲強，有的人謙和、順從。不同行為的背后，有著不同的需要和訴求。意識到這些不同，關注和接納這些不同，是拉近彼此關系和建立信任的前提。1.認識不同人的溝通風格及其具體......

和諧高效的人際溝通 上海：2025年06月12日

一．溝通的基本理念?1、溝通的定義?2、溝通的重要性?3、溝通的主要障礙? 溝通漏斗?4、溝通的要素? ①溝通者? ②渠道? ③編碼? ④解碼? ⑤噪音? ⑥反饋?5、溝通的層次? ①打招呼? ②事實? ③觀點? ④感覺? ⑤默契二．基本溝通方式?1、聽? ①同理心傾聽? 傾聽的層次? 以己度人式回應? 同理心傾聽? ......

知人知心的人際溝通技術 北京：2025年05月15日

感覺對方難接近，不知如何開啟溝通？對方太難纏，摸不清他到底在想什么？花了大量時間與精力做溝通，對方根本不買賬？也許你的功夫用錯了地方！職場或生活中，我們會遇到形形色色的人，不同的人需要不同的溝通風格，所謂“見什么人，說什么話”，只有掌握不同類型的人的溝通特點，關注和看透對方的心理需要，&ldqu......

洞察人心的溝通藝術-人際溝通心理學 深圳：2025年06月27日

序言：溝通的目的案例分享---“說了沒用的”一、討論：為什么溝通起不到效果？在什么情況下不起作用？怎樣才能做到有效溝通？提問：溝通的目的是什么？案例分享---“延誤的航班”二、討論：是什么導致了溝通的失敗？溝通的目的是什么？三、溝通的目的在于統一、認同、接受、共鳴。01 ......

產品需求管理—屠斌飛老師 北京：2025年06月20日

理解產品包需求（OR，Offering Requirements）的概念、需求分層、需求工程方法論；掌握從市場角度進行有效的客戶需求收集的機制和方法，突出用戶體驗需求，構建需求收集長效機制，形成高質量的客戶需求，提高需求分析的充分性和有效性；掌握對客戶需求進行解釋、整理、分類和排序的方法，提高產品開發相關環節對需求理解......

創新思維與問題解決高級研修班 廣州：2025年06月19日

第一講：掌握解決問題的方法——問題精準制導法一、問題的探討1、問題本質探討討論：你說的問題是不是問題？2、面對問題的四種反應3、問題背后的價值案例分析：振振有詞的拒絕4、問題就是帶著面具的資源視頻賞析：最年輕的集團大掌柜5、問題就像冰山，遠非你看到的那樣直擊核心——問題三......