蘇州職業溝通培訓公開課

跨部門溝通、協作與沖突處理 上海：2025年12月08日

導入：三共原則1，共識、共享、共贏三原則邏輯：實踐-反思-改善-行動活動總結與心得分享結論：由于信息與資源分布在不同部門，實現績效目標的雙方具有互賴性依存2，聚焦現狀：我們跨部門協作中的問題第一部分：建立并實踐內部客戶觀1，內部客戶的三個基本問題：誰？需求？滿足需求的行動？2，畫出內部客戶地圖—客戶是誰？3......

職場必備的高情商溝通技巧 上海：2025年12月08日

第一模塊 識別對話，正視差異一、管理中溝通的重要性二、溝通障礙：溝通進行不下去，核心問題出在“目標、情緒、方法”1、溝通目標對溝通的影響2、如何將溝通信息準確傳遞3、如何確認溝通的滿意度評估三、高情商溝通理論基礎1、喬哈里窗2、情商模型四、高情商溝通提升組織與人際效率1、高情商溝通概念2、高情商......

霸占舞臺—職場演講與呈現技巧 上海：2025年12月10日

課程采用教 學 賽 評四個維度展開【教】：理論+方法論+工具【學】：學員在場景中學習領悟【賽】：每個知識點、技能點必實戰練習，通關【評】：教練式點評輔導，確保個性化建議課程大綱：課程開場開場調查：利弊分析1.全場分為AB兩個組，每個大組又分為若干小組。2.所有A組討論學習本門課程對個人或企業的好處，不低于5點，并寫在大......

高級商務演講技巧實戰訓練 上海：2025年12月11日

場景舉例：總經理：我們上個月開了4場產品推廣活動，公司花了不少錢，但是，產品的銷售情況總是不盡人意，為什么我們在推薦會上的銷售達成率沒有想象中那么高，大家覺得原因在哪里？客戶經理：客戶對我們的產品挺有興趣的，從每次活動有這么多的人來參加就可以看出來了。我向部分沒有購買產品的客戶了解了一下他們對活動的看法，不少人反映說，......

組織人效提升的底層建設：定責定編定崗定額 上海：2025年12月26日

企業高層、中層及人力資源相關人員課程大綱課前作業【特殊注意事項】：本公司業務情況簡介，崗位管理現狀簡析。課程導入：1.BANI時代人效管理的緊迫性2.科學&合理的人效測算與規劃，為組織保駕護航第一章：三級定責【公司級、部門級、崗位級】1.戰略演繹、目標分解與組織機構設置概況分析1）行業調研與對標2）內部調研與對......

行動學習法操作指南 北京：2025年12月11日

公司的培訓負責人、項目負責人、企業內訓師，以及企業內的其他管理人員。對行動學習感興趣的職業培訓師、咨詢顧問等專業人士。課程收益研究表明:人的能力提升70%來自于問題解決，20％來自人際互動，授課占10%左右。如果能讓學員在真實的問題情景中學習，將能獲得最佳的轉化效果。由此,行動學習法應運而生。行動學習法（Action ......