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成功的商務(wù)禮儀 蘇州:2026年03月15日
一、商務(wù)禮儀的基本理念1.禮儀的基本原則2.商務(wù)禮儀的3A原則討論:你像干什么的?你想讓客戶感覺(jué)你是什么樣的人?你想讓客戶感覺(jué)你提供的是什么樣的服務(wù)?你想讓客戶感覺(jué)你從業(yè)的是一家什么樣的企業(yè)?二、職業(yè)化形象塑造1.自信的儀態(tài)2.悅耳的聲音3.平穩(wěn)的目光接觸4.友好的微笑服飾語(yǔ)的“TPO”原則與自......
商務(wù)禮儀與職業(yè)形象演練 蘇州:2026年04月27日
禮儀,是律己、敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧,是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀以及情商的外在表現(xiàn),也是公司形象的具體表現(xiàn)。在商務(wù)交往活動(dòng)中,言談舉止、著裝打扮、待人接物是否合乎禮儀的要求,在很大程度上影響著活動(dòng)的成敗。因此,掌握商務(wù)禮儀的規(guī)則是搞好商務(wù)活動(dòng)至關(guān)重要的方面和環(huán)節(jié)。它可以有效塑造自己職業(yè)形象,給交往對(duì)象留下專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、有禮、......
涉外商務(wù)形象與禮儀:跨文化視野下的全球商務(wù)通行證 上海:2026年02月04日
模塊一:破冰與診斷1.導(dǎo)論:全球化下的文化戰(zhàn)略智商(CQ)案例分析2.核心框架:四大文化維度與三大文化圈層互動(dòng)“文化初體驗(yàn)”:快速測(cè)試學(xué)員對(duì)典型文化差異的直覺(jué)判斷。3.我的跨文化挑戰(zhàn):每位學(xué)員提出一個(gè)自己近期面臨或即將面臨的、最具體的跨文化挑戰(zhàn)(如:如何推動(dòng)德國(guó)團(tuán)隊(duì)加快決策?如何與印度客戶建立私......
企業(yè)出海的文化融合與國(guó)際商務(wù)禮儀 上海:2026年02月04日
企業(yè)出海的征程中,不僅需要面對(duì)市場(chǎng)層面的競(jìng)爭(zhēng),還要應(yīng)對(duì)不同文化背景下的商務(wù)交流和合作。包括了文化融合,要求企業(yè)不僅要傳遞自身的企業(yè)文化和價(jià)值觀,還要理解并融入當(dāng)?shù)氐奈幕h(huán)境。而跨文化商務(wù)禮儀和國(guó)際商務(wù)溝通,能夠幫助企業(yè)在國(guó)際商務(wù)中建立信任和合作關(guān)系。這涉及到對(duì)語(yǔ)境要素的理解,包括非語(yǔ)言商務(wù)行為、民族文化和職業(yè)文化的差異......
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應(yīng)用研修班 深圳:2026年02月06日
勝任素質(zhì)模型研究與應(yīng)用的開(kāi)創(chuàng)者麥克里蘭認(rèn)為:“我們從超級(jí)明星身上學(xué)到的東西最多”;管理學(xué)家彼得德魯克認(rèn)為:“不能量化就不能管理”;戰(zhàn)略大師加里哈默認(rèn)為:“把從每個(gè)經(jīng)驗(yàn)中獲得的觀察進(jìn)行擴(kuò)大的能力是資源杠桿性運(yùn)用的關(guān)鍵組成部分”。勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建與應(yīng)......
創(chuàng)造性解決問(wèn)題 上海:2026年02月02日
本課程包含以下e-learning 學(xué)習(xí)模塊:1.創(chuàng)造性思維的5大秘密2.解決問(wèn)題-工具和方法大綱:1.辯識(shí)問(wèn)題* 問(wèn)題的防患* 問(wèn)題的界定* 問(wèn)題的標(biāo)示2.系統(tǒng)分析問(wèn)題* 問(wèn)題的診斷* 事實(shí)的搜集與展示* 尋找因果關(guān)系* 尋找解決方案3.發(fā)揮創(chuàng)造力* 無(wú)拘束思考* 頭腦風(fēng)暴法*創(chuàng)新思維工具應(yīng)用4.團(tuán)隊(duì)合作* 解決問(wèn)題......
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商務(wù)禮儀培訓(xùn)精品內(nèi)訓(xùn)課程
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
檀嫻穎老師
檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專(zhuān)家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家高級(jí)茶藝師 西曼色彩形象顧問(wèn) 河北女子...
陳毓慧老師
* 國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師 * 中國(guó)電力服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、商務(wù)禮儀專(zhuān)家 * 中國(guó)咨詢(xún)行業(yè)賞識(shí)培訓(xùn)模式倡導(dǎo)者 * ...
