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成功的商務(wù)禮儀 蘇州:2026年03月15日
一、商務(wù)禮儀的基本理念1.禮儀的基本原則2.商務(wù)禮儀的3A原則討論:你像干什么的?你想讓客戶感覺你是什么樣的人?你想讓客戶感覺你提供的是什么樣的服務(wù)?你想讓客戶感覺你從業(yè)的是一家什么樣的企業(yè)?二、職業(yè)化形象塑造1.自信的儀態(tài)2.悅耳的聲音3.平穩(wěn)的目光接觸4.友好的微笑服飾語的“TPO”原則與自......
商務(wù)禮儀與職業(yè)形象演練 蘇州:2026年04月27日
禮儀,是律己、敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧,是個人素養(yǎng)和社會觀以及情商的外在表現(xiàn),也是公司形象的具體表現(xiàn)。在商務(wù)交往活動中,言談舉止、著裝打扮、待人接物是否合乎禮儀的要求,在很大程度上影響著活動的成敗。因此,掌握商務(wù)禮儀的規(guī)則是搞好商務(wù)活動至關(guān)重要的方面和環(huán)節(jié)。它可以有效塑造自己職業(yè)形象,給交往對象留下專業(yè)、敬業(yè)、有禮、......
涉外商務(wù)形象與禮儀:跨文化視野下的全球商務(wù)通行證 上海:2026年02月04日
模塊一:破冰與診斷1.導(dǎo)論:全球化下的文化戰(zhàn)略智商(CQ)案例分析2.核心框架:四大文化維度與三大文化圈層互動“文化初體驗”:快速測試學(xué)員對典型文化差異的直覺判斷。3.我的跨文化挑戰(zhàn):每位學(xué)員提出一個自己近期面臨或即將面臨的、最具體的跨文化挑戰(zhàn)(如:如何推動德國團隊加快決策?如何與印度客戶建立私......
企業(yè)出海的文化融合與國際商務(wù)禮儀 上海:2026年02月04日
企業(yè)出海的征程中,不僅需要面對市場層面的競爭,還要應(yīng)對不同文化背景下的商務(wù)交流和合作。包括了文化融合,要求企業(yè)不僅要傳遞自身的企業(yè)文化和價值觀,還要理解并融入當(dāng)?shù)氐奈幕h(huán)境。而跨文化商務(wù)禮儀和國際商務(wù)溝通,能夠幫助企業(yè)在國際商務(wù)中建立信任和合作關(guān)系。這涉及到對語境要素的理解,包括非語言商務(wù)行為、民族文化和職業(yè)文化的差異......
高績效團隊勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應(yīng)用研修班 深圳:2026年02月06日
勝任素質(zhì)模型研究與應(yīng)用的開創(chuàng)者麥克里蘭認為:“我們從超級明星身上學(xué)到的東西最多”;管理學(xué)家彼得德魯克認為:“不能量化就不能管理”;戰(zhàn)略大師加里哈默認為:“把從每個經(jīng)驗中獲得的觀察進行擴大的能力是資源杠桿性運用的關(guān)鍵組成部分”。勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建與應(yīng)......
創(chuàng)造性解決問題 上海:2026年02月02日
本課程包含以下e-learning 學(xué)習(xí)模塊:1.創(chuàng)造性思維的5大秘密2.解決問題-工具和方法大綱:1.辯識問題* 問題的防患* 問題的界定* 問題的標示2.系統(tǒng)分析問題* 問題的診斷* 事實的搜集與展示* 尋找因果關(guān)系* 尋找解決方案3.發(fā)揮創(chuàng)造力* 無拘束思考* 頭腦風(fēng)暴法*創(chuàng)新思維工具應(yīng)用4.團隊合作* 解決問題......
