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移動互聯網時代的銷售之道 蘇州:2026年02月28日
企業全體營銷人員課程大綱單元一:移動互聯時代下的銷售特征1移動互聯時代,消費者購買行為發生的改變。2面對消費行為改變,銷售人員應做好準備3移動互聯時代,客戶的購買階段分析》預購階段》現場階段》決策階段》購買階段》分享階段單元二:客戶預購階段的銷售1客戶預購階段的主要關注點2客戶如何通過互聯網完成預購階段3銷售人員在客戶......
專業銷售技能提升訓練 蘇州:2026年03月03日
一線銷售業務人員、業務主管、經理等。課程大綱第一部分:正確的銷售心態及觀念第一節:認識銷售1、什么是銷售?2、為什么要做銷售?銷售到底能給我們的人生帶來什么?3、銷售是所有成功人士的基本功,任何的成功,都是銷售的成功4、銷售最重要的目的是:成交5、銷售包括:銷售自己和銷售產品6、銷售的四層含義7、不愿做銷售的五大誤區第......
運管效能—高績效門店運營管理 蘇州:2026年03月03日
零售業出路不僅是線上線下的成功融合,更源于對數據的收集、整理、分析,實現可預測、可指導,就是常說的數據化管理。商業數據分析很多時候難的不是工具和方法,而是在于對數據敏感的意識、觀察數據的角度以及對數據理解的方式,數字只是一個符號,而數字背后的行為檢視才是最重要的,如何利用數據化的方式掌握對人、貨、場、財等經營管理,讓門......
大客戶拓展策略 蘇州:2026年03月19日
中高級銷售經理、客戶經理、區域經理課程大綱:序:變則通,不變則亡改變到底有多難改變與組織及個人職業發展的必然關聯“贏”的背后是什么第一模塊:基本的概念和定義完整銷售流程的8個步驟大客戶銷售的特征與種類80/20 原則和客戶的分級大客戶銷售模型及作用銷售影響因素模型分析第二模塊:客戶開發前期客戶關......
有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海:2026年03月27日
客戶服務經理、客戶服務專員等,其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱第一部分、認識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習:比較潛在價值的大小總結:不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3、構建企業的客戶......
大客戶開發與深度營銷策略 上海:2026年03月26日
課程定位:了解新商業時代企業營銷本質,掌握企業大客戶營銷策略,建立大客戶營銷專業團隊。運用行為經濟學前沿理論突破影響大客戶決策的心理因素,從大客戶的開發、客戶生命周期管理、大客戶商務拜訪流程、日常溝通技巧全流程入手,實現大客戶營銷效率提升。培訓對象總經理、銷售管理、訂單管理,計劃管理、采購管理、生產管理、IT,物流倉儲......
