蘇州管理制度培訓(xùn)公開課

《勞動(dòng)合同法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《工傷保險(xiǎn)條例》實(shí)操應(yīng)對(duì)策略——合同訂立變更、有效解雇辭退調(diào)崗調(diào)薪及違紀(jì)員工處理、管理制度撰寫技巧 上海：2025年05月15日

第一部分 勞動(dòng)紀(jì)律與獎(jiǎng)懲制度的制訂有違紀(jì)事實(shí)，就可以依據(jù)制度對(duì)員工進(jìn)行處理嗎？1、獎(jiǎng)懲制度的性質(zhì)2、本制度的制訂意義3、制訂本制度的要點(diǎn)4、獎(jiǎng)勵(lì)制度制作要點(diǎn)5、懲處制度制作要點(diǎn)6、參考條款7、其他規(guī)章制度A、非重要、非關(guān)鍵制度B、需另行培訓(xùn)的制度C、在職培訓(xùn)與績(jī)效考核制度D、保密制度E、保密與競(jìng)業(yè)限制制度8、員工手冊(cè)的......

人力資源管理制度的設(shè)計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)防范 上海：2025年06月14日

你知道——企業(yè)員工手冊(cè)撰寫技巧有哪些——企業(yè)規(guī)章制度撰寫技巧有哪些——什么是員工手冊(cè)常見違法事項(xiàng)——如何撰寫員工手冊(cè)——相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議的主要內(nèi)容、撰寫技巧和注意事項(xiàng)是什么——相關(guān)......

新法下的人力資源管理制度設(shè)計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 上海：2025年06月20日

人力資源總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、主管及專員，公司總裁、高級(jí)管理人員；部門經(jīng)理及主管課程大綱：第一部分、企業(yè)應(yīng)對(duì)策略一、新法下人力資源工作的新思路（一）勞動(dòng)合同的訂立1、簽訂勞動(dòng)合同對(duì)企業(yè)的利弊；2、規(guī)避無固定期限合同的續(xù)簽；3、企業(yè)訂立勞動(dòng)合同的常見誤區(qū)。（二）員工的招聘1.應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生招錄用管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì);2.錄用手......

工時(shí)、加班、假期管理制度的建立與風(fēng)險(xiǎn)控制 上海：2025年07月23日

一、工時(shí)制度1.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度的基本規(guī)定；2.綜合計(jì)算工時(shí)制度的工時(shí)測(cè)算；3.不定時(shí)工時(shí)制度的使用技巧；4.特殊工時(shí)對(duì)加班管理的要求；二、加班管理1. 企業(yè)加班程序和加班時(shí)間控制；2.加班工資基數(shù)的確定方式和計(jì)算；3. 值班和加班的認(rèn)定及待遇區(qū)別；4.加班工資和調(diào)休關(guān)系的轉(zhuǎn)換；5.降低加班成本技巧；6.加班制度設(shè)計(jì)；7.......

重新定義目標(biāo)管理：M-GOST助力打造高效敏捷團(tuán)隊(duì) 上海：2025年05月09日

情境1：如何制定目標(biāo)計(jì)劃，并有效跟蹤執(zhí)行？1.目標(biāo)來源2.目標(biāo)的4層級(jí)3.目標(biāo)設(shè)定的SMART原則4.目標(biāo)管理7步法考一考：這些目標(biāo)符合SMART嗎？練習(xí)：用SMART原則表達(dá)你的目標(biāo)情境2：如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)超越過去的成績(jī)，設(shè)定更高的業(yè)績(jī)目標(biāo)？分享：你所在的組織都有哪些激勵(lì)方式1.3類15種激勵(lì)法目標(biāo)物質(zhì)激勵(lì)情感氛圍激勵(lì)價(jià)......

關(guān)鍵時(shí)刻—卓越的客戶服務(wù)技巧 北京：2025年05月10日

培訓(xùn)收益：1.了解卓越客戶服務(wù)理念與技巧，如何在工作中應(yīng)用2.提升學(xué)員的客戶服務(wù)理念和技巧，認(rèn)知客戶服務(wù)的重要性及其技巧3.全面的學(xué)習(xí)客戶服務(wù)的系統(tǒng)知識(shí)，提高大家的客戶服務(wù)水平和能力4.學(xué)習(xí)客戶服務(wù)的實(shí)際操作方法及技巧，提升在實(shí)際工作中的操作能力5.解決目前工作中出現(xiàn)的具體問題6.掌握客戶服務(wù)的流程、方法和規(guī)范7.提升......