蘇州危機應對培訓公開課

企業檔案管理實務 蘇州：2025年05月08日

第一講：什么是企業檔案管理一、檔案管理工作的合法合規1. 2020年版《檔案法》解讀2. 檔案工作法律法規的查找方法3. 檔案工作的合規意識及違規風險二、企業文檔管理現代化1. 企業電子文檔的產生與傳遞2. 新時期檔案工作者要樹立“五個”意識3. 檔案職業的角色定位與形象重塑（案例分析）4. 企......

高級文秘、行政助理綜合技能實戰訓練 蘇州：2025年05月09日

第一部分 職業素養篇一、秘書/行政助理職業特性與素質要求1、秘書/助理人員的自我角色定位- 初級秘書/助理：事務性文員- 中級秘書/助理：事務性文員＋協助管理- 高級秘書/助理：獨立管理＋事務處理2、優秀秘書/助理人員的勝任素質- 如何提升秘書/助理人員的素質- 優秀秘書與一般秘書的差異案例分析：對待崗位的三種不同觀點......

職業化助理與秘書綜合技能 蘇州：2025年05月09日

通過對助理/秘書的職業定位及我國特定的職業選擇現狀、勞動力市場現狀的分析，幫助經理助理與秘書分析現狀、展望自己的職業前景。課程大綱第一單元 秘書/助理職業的定位與基本技能職業化及職業前景1． 什么是現代職業秘書/助理？2． 職業秘書/助理的作用和任務3． 職業秘書/助理應掌握的基本工作方法4． 職業秘書/助理必備的工作......

高效的商務書面溝通與寫作技巧 蘇州：2025年05月12日

職場人士課程大綱第一單元：總論商務及公務文書寫作——認識寫作1. 文字主導傳播的時代已經來臨2. 寫作與職場發展的關系3. 你可能遇到的形形色色的寫作任務4. 你在寫作上可能遇到的困惑及難題5. 職場人員應具備怎樣的寫作能力6. 常用文種的概念和特點7. 文書種類劃分8. 寫作的規范化要求9. ......

服務營銷生命線—讓您的客戶由滿意走向忠誠 上海：2025年07月11日

強化服務觀念的轉變，激發您的主動服務和承擔個人責任的積極心態，使您不僅知道應該怎么做，而且還深深理解和認同為什么要這樣做。將鼓勵您在課堂上不斷嘗試用新的方法和理念解決實際服務問題，直至熟練運用，在課堂上就初步養成正確的習慣。您將重新調整對待客戶的心態，使您的客戶看到的永遠是您的笑臉，不會再為其他令人不快的事情發生而影響......

新媒體及電商營銷運營實戰 深圳：2025年07月03日

市場總監、企劃總監、營銷總監等企業中高層管理者企業互聯網/新媒體營銷團隊中的一線運營人員對移動互聯網營銷感興趣的機構經營者及個人課程大綱一、后疫情時代，企業如何發動全員做流量營銷？1、互聯網營銷思維入門互聯網時代中的新媒體發展新趨勢（QQ、微信、微博、小紅書、抖音、直播、視頻號）公域流量池與私域流量池互聯網用戶的畫像行......