蘇州客戶關系管理培訓公開課

大客戶銷售、客戶關系管理與銷售談判技巧實戰特訓營 蘇州：2025年05月28日

掌握大客戶開發的策略，提高大客戶銷售的技巧和能力；按照什么標準對客戶分類，進行差異化管理，實現最高投入產出比；幫助企業建立有效的客戶關系系統，掌握維護客戶關系的技巧；提升銷售團隊的談判水平，從而獲得應得的利潤，贏得客戶關系和尊重；通過老師的精彩講解，培養學員成為優秀的談判高手。培訓對象：董事長、總經理、營銷副總、大客戶......

關鍵客戶管理：開發路線圖及差異化維護 蘇州：2025年06月20日

評估：系統的自我評估關鍵客戶的駕馭能力，并且給予科學關鍵客戶評估工具執行：訓練銷售人員掌握一套關鍵客戶銷售的路徑圖與實現路徑圖的關鍵點定義：讓銷售人員快速讀取客戶對公司價值的期望探索：訓練銷售人員探索客戶外部壓力、業務目標和內部挑戰，實現比客戶還懂客戶聯盟：內部聯盟：整合公司資源，組成項目銷售團隊分配角色一致對外；聯盟......

賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 蘇州：2025年07月11日

適用對象與場景如何才能讓客戶愿意提供給我們需要的信息？又如何才能讓他們采納我們所給予的信息作為他們判斷決策的依據？我應該如何才能接近一位素昧平生的客戶並且取得他的信任？如何識別客戶組織里的關鍵人物，并和他們發展出良好的關系？怎么才能讓讓平日發展的客戶關系轉化成銷售時的具體優勢？現在環境變化那么快，我該如何在動態環境里持......

360°客戶關系管理 上海：2025年05月10日

現代企業經營中市場的因素愈來愈占主要地位，以顧客為關注焦點已經成為企業經營的核心思想之一。關注顧客表現在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進客戶關系管理在所必然。企業必須建立一套科學系統的客戶關系管理方法，以有效開發新客戶、保留老客戶。如何將客戶關系管理的理念和方法，貫徹到企業的......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 上海：2025年05月12日

良好的客戶服務曾經是許多企業最關注的一個概念。但如今，僅僅提供良好的客戶服務已經遠遠不夠了，企業只有在此基礎上建立持久的客戶關系才能保持住競爭優勢。此中的關鍵在于傳遞出自己的熱情和對客戶的同理心，而通常我們不會把這些和工作情境相聯系。為贏得客戶的忠誠，你必須在與客戶的接觸中融入這些因素，關注客戶更深層的需求，讓他們感覺......

銷售實操班：客戶關系管理與解決方案銷售 上海：2025年05月16日

當前toB類企業在面對銷售機會時所面臨的挑戰：1、銷售人員與客戶溝通過程中抓不到重點，很難獲取客戶信任。2、銷售節點不清晰，訂單成不成全靠個人天賦。3、銷售人員缺乏指導，容易進入“有啥賣啥”的狀態。4、客戶關系只建立在與客戶的個人關系上。5、沒有客戶關系計劃和監督工具，不能形成穩固長期的客戶關系......

贏得未來利潤－客戶忠誠度量化與經營 上海：2025年05月16日

企業收益：1、幫助企業提高客戶滿意度，維護客戶的忠誠度；2、提升企業客戶的美譽度，為企業帶來可觀的銷售額和利潤；3、為企業培養優秀的管理人才，將客戶忠誠度量化策略有效執行。崗位收益：1、了解客戶的滿意與忠誠涉及維度，掌握忠誠度量化數據測評的規則；2、學會服務利潤化，設計出讓企業獲得更高利潤的服務方案；3、掌握如何設計客......

移動互聯網時代下的客戶關系管理 上海：2025年06月07日

一、互聯網對企業運營的影響1、客戶服務價值發生變化a)客戶價值取向與行為方式變遷自主個性消費注重過程體驗信息快捷對稱高度依賴網絡處自組織狀態b)用戶需求情感化、個性化和參與化c)大數據打開市場選擇與商業模式創新空間d)更新營銷傳播與用戶溝通途徑2、互聯網改變營銷傳播，營銷環境去中心化a)用戶信息獲取透明化， 傳統媒體邊......

客戶關系管理培訓內訓課程

批量為王，精準為綱——贏在開門紅儲客攻略 主講：鄢老師

“開門紅，紅全年”，每一個保險代理人都清楚開門紅的意義，但是如何打爆開門紅贏得佳績卻是大多數保險代理人的痛點。聚焦《四維聯動，精準賦能》實現開門紅從客戶，到產品，再到經營場景，最后到成交的四個重要環節的賦能。本次課程緊緊把握開門紅客戶經營的特點：前置，分類，持續，多樣，推動團隊從量的積累到質的跨......

《人際關系要領》 主講：姚老師

卡耐基曾經說過：一個人事業的成功，15%靠專業技術，85%靠人際關系和處事技巧。本課程將教會您如何獲得更多的友誼，如何增強您的影響力，獲取廣泛的支持，以最短的捷徑和時間贏得事業的成功。【授課對象】企業老板、一線銷售人員、服務人員、管理人員。【課程大綱】一、人際交往的心理效益首因效應——交往第一印......

客戶關系管理實戰解碼——破解客戶滿意度提升的密碼 主講：李老師

隨著消費者需求的多樣化和市場競爭的加劇，傳統的銷售和服務模式已難以滿足客戶日益增長的需求。因此，如何有效地管理客戶關系、提升客戶滿意度，已成為企業贏得市場的關鍵。《客戶關系管理實戰解碼-破解客戶滿意度提升的密碼》課程正是為了應對當前市場環境下客戶關系管理日益復雜化的挑戰而設計的。本課程緊密圍繞客戶關系管理的核心目標，結......

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