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贏得信任的溝通技術?-與不同風格的人順暢溝通 蘇州:2025年05月07日
通過 2 天的學習,使學員能夠:獲得 5 份專業測評報告,了解自身、他人的溝通風格,了解自己同理心、彈性方面的表現選擇一位在工作中溝通困難的對象,并制定溝通策略了解如何根據不同人的特點,與他們建立關系,獲得信任,展現同理心和彈性掌握如何預防和化解防衛應用商談的六步驟到實際工作案例中,解決實際溝通挑戰帶走指導你與業務對象......
管理者成長地圖:跳出盒子—跨部門溝通與協作 蘇州:2025年05月10日
通過學習本課程,您將能夠:透析跨部門的主要障礙、困難、沖突起源及根本原因;了解企業內部跨部門協作的方式方法和技巧;學習有效處理部門間沖突的技巧,透過理解與服務達到雙贏,從而全面提升企業工作績效。課程大綱第一部分:跨部門協作的重要意義1.企業跨部門協作所面臨的問題2.低效部門協作對個人、組織的不良影響3.高效協作帶來的好......
跨部門的溝通與團隊協作 蘇州:2025年05月15日
一、前言: 理解“溝通”1.小案例: 阿維安卡52航班的悲劇2.何謂溝通?3.溝通小游戲: 聽我的!4.人際溝通,尊重為本5.尊重上級是一種天職,……尊重所有人是一種素養二、突破團隊溝通障礙1.團隊溝通常見誤區簡化原則范例-三文治批評法避免過濾與失真2.不同個性者的溝......
雙贏商務談判—談判的謀略、籌碼、四步法 蘇州:2025年05月23日
單元 1:認識“雙贏談判”1 體驗式的游戲“熱身”;引出商務談判的概念和運用范圍,體會個人目前的談判思維模式,引出培訓的意義;2 何為談判?談判運用的場合?談判的雙贏思維3 用經典的 XY 博弈游戲,令學員深刻感悟到談判的原理原則: “讓別人贏才能自己贏、如何......
有效溝通技巧訓練 蘇州:2025年05月27日
掌握溝通的基本結構掌握高效溝通的步驟和技巧提高與上司的溝通質量改善與下屬的溝通方法通過溝通改善與其它部門的工作關系掌握溝通理念、方法和技能,進行有效人際和組織溝通,實現管理績效熟練人員激勵的機理和技術,高效地演繹于管理實踐,改善企業運營效率課程對象:希望培養和增強溝通技巧、制定解決沖突的全過程,以期建立起良好關系并創造......
采購成本控制與供應商談判技巧 蘇州:2025年05月28日
●采購成本和價格分析的方法●正確分析供應商報價的方法●掌握使用多種降低采購成本的工具和方法●了解影響成本及采購價格的因素和管理的目標●正確開發評估整合管理供應商●掌握成品定價的方法和策略●掌握高效的談判方法策略和技巧●掌握與供應商有效溝通促進談判的有效行為●通過現場采購談判模擬演練使談判落地培訓對象:采購員,采購主管,......
金字塔原理:思考、表達與解決問題的邏輯 蘇州:2025年05月28日
第一天 9:00-16:30一 邏輯清晰的思考、表達思路-金字塔結構1 重點突出 思路清晰? 重點突出,投其所好,取悅他人? 揣摩聽眾心理,領會領導意圖? 迎合聽眾訴求,見人說人話…? 先重要后次要 先全局后細節? 先總結后具體 先論點后論據? 先結論后原因 先結果后過程2 邏輯清晰四個實用原則? 結論先......
精益溝通-管理者情景溝通技術 蘇州:2025年05月28日
企業中基層管理者;一切迫切希望向溝通要效益的管理者;一切溝通環境復雜多變的管理者;課程大綱:導入教學目標:1. 建立良好的學習氛圍,促成對學員溝通現狀的了解2. 幫助學員了解溝通成本可能浪費的地方,了解溝通效益可以提升的空間教學內容:1 破冰、學習規則建立2 向溝通要效益? 降低溝通成本? 提升溝通效益第一單元 4A ......
溝通技巧培訓內訓課程
有效溝通——人際關系及有效表達技巧 主講:章老師
“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話,我愿意付出比太陽底下任何東西 都珍貴的價格購買這種能力。”這句話是石油大王洛克菲勒說的,他說這話的時候, 世界上還 沒有互聯網,人際關系還可以依靠寫信來維系,而今天,移動互聯網時代下的現代人,關系 日益緊密, “點贊之交”,......
商務呈現 主講:萬老師
企業中層和基層管理者,需要商務演講呈現的團隊【課程背景】營銷展示、工作匯報、部屬激勵、會議交流、競標演示、商業路演……,這些職場中一對多講話場景統稱為“商務演講”。但據統計,全球每天有3000萬次低效甚至無效的商務演講,因為:1.心理差:不想講、應付差事、上臺緊張&h......
高效溝通技能訓練 主講:李老師
溝通能力從來沒有像現在這樣成為個人成功的必要條件!一個人成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。對企業內部而言,人們越來越強調建立學習型的企業,越來越強調團隊合作精神,因此有效的企業內部溝通交流是成功的關鍵;對企業外部而言,為了實現企業之間的強強聯合與優勢互補,人們需要掌握談判與合作等溝通技巧;對企業自身而言,為了......