南京服務禮儀培訓公開課

優質服務技能與服務禮儀 上海：2025年06月17日

企業要打造更好的服務品質、提升團隊績效，有賴于每位成員的“服務技能與禮儀溝通”能力！這種能力既有標準、又充滿應變，它綜合包括以下四大方面；“1 職業形象、2 禮儀規范、3溝通技能、4服務技能”。課程收益：通過互動體驗 “訓練式”培訓；使管理者和員工......

銷售服務禮儀與待客溝通技巧 深圳：2025年05月06日

第一模塊：商務禮儀的內涵------------不學禮，無以立一、禮儀的定義與特征二、商務禮儀的基本原則與要求三、商務禮儀對商務活動的重要性及其影響作用第二模塊：銷售人員形象禮儀----------您的形象價值百萬一、職業形象的構成要素二、職業形象對事業發展及社交生活的影響案例一：尼克松的失敗：49.9%：49.6%背......

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2025年05月17日

客服經理，營銷經理、營業廳人員，銷售人員；客戶服務人員，公關人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱:第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則......

HRBP核心能力提升 深圳：2025年06月06日

第一部分丨HR三支柱的角色定位新環境下HR團隊的新使命、愿景和挑戰HR三支柱的戰術緣起：基于HR工作價值鏈的三支柱分工HR三支柱的協同作戰：從業務需求到體系落地（研發團隊案例）HRBP價值創造的基本場景與能力需求HR三支柱團隊的不同面相與角色轉型要素第二部分丨HRBP對話業務的語言：提升團隊效能【工具解析】團隊效能模型......

手繪POP海報集訓營 上海：2025年07月11日

模塊一：基礎筆畫目標：通過用筆方法的演練掌握手繪POP的基礎技巧;主要應用范圍：學會用斜頭馬克筆以及平頭大馬克筆的使用方法；筆畫基礎（斜頭筆）學習兩個基本的運筆方法學習十個大寫數字來練習斜頭筆的運筆方法，熟練掌握斜頭馬克筆；筆畫基礎（平頭筆）學習四種基本的運筆方法學習書寫平頭筆字，熟練掌握平頭馬克筆；模塊二：基礎字體目......