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電話銷售技巧課程 上海:2025年05月21日
電話銷售人員,客戶經理、主管,其他銷售人員,呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美......
電話銷售一線萬金制勝技巧 上海:2025年06月22日
為什么電話營銷人員只想被動完成任務而不想主動爭取結果?為什么電話營銷人員打了很多客戶名單卻沒有成交客戶?為什么電話營銷人員做了很多努力卻不能做好,到底差在哪里?為什么電話營銷坐席活動量很高,但是公司業績卻沒有成正比?為什么電話營銷人員總達不到老板期望的結果?課程收益1、 掌握電話銷售中的各項技巧。2、 學會從客戶的角度......
實戰電話銷售談判技巧 上海:2025年07月29日
第一單元 完備的銷售信息◆ 獲取各種信息◆ 建立客戶數據庫◆ 客戶資料100問◆ 案例:客戶資料的重要性◆ 搜集信息的道德與法律◆ 搜集信息的九個途徑◆ 搜集信息的技巧第二單元 電話前的準備◆ 明確電話銷售理念◆ 必備素質的準備◆ 電話銷售的符號系統◆ 電話環境的準備◆ 物品的準備◆ 問題的準備◆ 細節準備第三單元 良......
PTS電話銷售技巧 上海:2025年07月29日
Call Center、電話銷售人員、銷售代表、銷售主管等課程收益:通過《電話銷售技巧》的培訓,將幫助學員:1、掌握電話銷售中的各項技巧。2、學會從客戶的角度出發考慮問題。3、充分準備,進行合適的開場白。4、學會發掘客戶的需求并盡可能滿足客戶的需求。5、掌握從容處理客戶反對意見的方法。6、學會如何通過各種有效的方法和技......
大客戶銷售管理——客戶決策分析與競爭策略 上海:2025年06月06日
第一部分 大客戶迷宮很少有客戶會直接對供應商說:“你肯定沒機會了。”對采購最有利的情況是,至少有三家供應商在競爭這一訂單,作為壓價工具,或安全備胎。01客戶購買決策分析發現自身問題或需求,就改進和采購計劃達成一致建立供應商選用標準,貨比三家,做競爭性評估消除決策風險,進入商務談判和購買承諾階段關......
六西格瑪應用 上海:2025年07月10日
1、優秀員工到優秀管理者的角色轉型,讓新任管理者,逐步養成高效時間管理、要事第一、團隊協作、集思廣益與思維模式改變的良好習慣。2、在管理實務中,透過角色認知能力、溝通能力、有效授權與激勵、部屬的發展與培育等技能的提升,充分掌握提升團隊績效的關鍵要素,實現轉型到優秀管理者。課程大綱:一、體驗活動:有趣的管理二、故事會:我......