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跨部門溝通、協作與沖突處理 上海:2025年12月08日
各部門經理、主管、項目經理; 需要改善跨部門業務配合效率和效果的核心員工。課程內容導入:三共原則1,共識、共享、共贏三原則邏輯:實踐-反思-改善-行動活動總結與心得分享結論:由于信息與資源分布在不同部門,實現績效目標的雙方具有互賴性依存2,聚焦現狀:我們跨部門協作中的問題第一部分:建立并實踐內部客戶觀1,內部客戶的三個......
職場必備的高情商溝通技巧 上海:2025年12月08日
在工作中需要輔導員工,渴望提升個人影響力的經理人需要經常與公司內、外客戶溝通協作的員工改進人際能力、增加銷售技巧,提高業績的營銷人員課程大綱第一模塊 識別對話,正視差異一、管理中溝通的重要性二、溝通障礙:溝通進行不下去,核心問題出在“目標、情緒、方法”1、溝通目標對溝通的影響2、如何將溝通信息準......
霸占舞臺—職場演講與呈現技巧 上海:2025年12月10日
專兼職講師、企業高管、培訓經理,人力資源管理者、職場廣泛應用語言表達者課程收益:1.收獲一套完整的演講表達理論及方法論2.可以構建個人的自學習系統,讓學到的知識在實際工作生活中不斷的應用反饋3.提升個人演講表達能力,獲得職場助力。課程特色課程采用教 學 賽 評四個維度展開【教】:理論+方法論+工具【學】:學員在場景中學......
高級商務演講技巧實戰訓練 上海:2025年12月11日
* 掌握利用現有資料快速設計演講內容的方法* 掌握增加演講說服力的方法* 掌握利用合適的身體動作去讓演講更有吸引力的方法* 學習如何吸引不同類型聽眾注意力的方法與技巧* 學習控制演講場面的技巧* 講師針對每個學員的專業輔導和點評* 讓自己的演講變得:清晰,簡潔,有說服力,時刻掌握聽眾的注意力【課程對象】需要加強和提高演......
銷售人員的核心技能 上海:2025年12月10日
企業一線銷售代表、銷售工程師、項目銷售人員、銷售主管及銷售經理課程提綱:1. 銷售人員的作用和職責* 公司的成敗取決于- 您每天在銷售什么- 客戶對您的期望- 職業化與非職業化銷售人員的比較- 您的七大任務和職業行為準則* 開發和管理我們的客戶- SWOT 分析:趨利避險,尋找機會- 競爭對手分析- 尋找我們理想的目標......
360°客戶關系管理 北京:2025年12月20日
第一篇 全面認識客戶關系管理及其意義和價值第一單元 客戶關系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關系管理能為企業帶來什么1.客戶關系管理對提升企業核心競爭力的意義2.客戶關系管理對支持企業高管人員經營、決策的價值3.客戶關系管理對提升企業中層管理人員績效的價值4.客戶關系管理對提升企業基層(銷售、客服、市場)人員績效的價......
