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基層管理者/班組長職業化提升訓練 北京:2025年12月29日
上面千根線,下面一根針。基層管理者對企業的價值創造是非常基礎的、關鍵的,如何把他們打造成效率高手才是生產企業提升制造、服務和質量水平的真諦!本課程為各種生產和服務企業打造,科學全面地提升班組長職業化水平。【參加對象】一線主管,一線班組長,一線各級管理人員【課程大綱】1. 基層管理者/班組長的角色定位基層管理者/班組長工......
辦公室綜合管理工作實務與行政職業化能力提升 成都:2025年12月24日
(一)辦公室綜合管理工作實務1.辦公室工作面臨的挑戰機遇與素質要求2.辦公室在企業組織架構中的核心地位與多重角色剖析3.辦公室高效工作流程與制度建設4.辦公室資源管理與成本控制5.辦公室綜合管理工作的關鍵要點與實踐技巧6.辦公室接待工作基本原則及交往禮儀與案例分析7.辦公室管理思維定式,培養創新意識與創新能力8.數字化......
Power BI 數據分析可視化視覺呈現 蘇州:2025年12月11日
現在是大數據的時代,意味著我們每時每刻都在跟數據打交道,小到你手機里的APP,大到企業中的各種營銷數據。很多企業的后臺,經過日積月累積,攢了萬級甚至是億級浩如煙海的數據信息,如何對這些信息進行精準分析,挖掘數據邏輯和信息查詢檢索,成為越來越重要的話題。一旦沒有好的方法進行應用,就會使這些寶貴的數據淪為雞肋,變成&ldq......
金字塔原理:思考、表達和解決問題的邏輯【特價】 蘇州:2025年12月15日
◇ 提高思考力、寫作表達能力,提高號召力、影響力◇ 提高邏輯性、條理性、思考力,清晰思考、有效表達,提高影響力、號召力◇ 揣摩聽眾心理,體會領導意圖,有針對性,快速構思,科學組織,瞬時表達◇ 思考:用左腦、右腦全腦思維,提高結構化思維能力,像咨詢顧問一樣思考,清晰闡述復雜問題◇ 培訓、演講、表達:邏輯性組織結構,重點突......
財務BP業務溝通工作坊 北京:2025年12月16日
財務 BP、財務分析師(包含 FP&A)、管理會計、經營分析等相關職能財務總監、財務經理、財務主管等財務管理層課程收益建立服務思維 :打破傳統財務思維模式,由監控思維轉型為監控+服務思維轉換業務視角:通過提升業務的敏銳度,轉換視角,提升與業務溝通的效率掌握溝通方法:場景化演練傾聽和提問、清晰表達、結構化溝通等方......
WOW!客戶服務與投訴應對技巧 北京:2025年12月23日
1.深入理解客戶服務的重要性與價值,形成以客戶為中心的服務理念。2.掌握服務設計的核心原則與流程,能夠獨立完成服務方案的策劃與實施。3.學會運用結構化傾聽、提問技巧等實用工具,提升客戶服務溝通與互動能力。4.培養創新思維與敏銳的市場洞察力,能夠針對客戶需求進行服務創新。5.提升服務補救與客戶關系修復能力,增強客戶信任與......
