合肥薪酬福利培訓(xùn)公開(kāi)課

全面性薪酬福利體系的設(shè)計(jì) 上海：2025年05月08日

中小企業(yè)負(fù)責(zé)人、HR 部門(mén)負(fù)責(zé)人、薪酬經(jīng)理、主管、專員課程大綱一、薪酬體系架構(gòu)與范圍1.薪資管理的定義與目標(biāo)2.敘薪的標(biāo)準(zhǔn)與薪酬內(nèi)容3.薪資管理基本決策與立論架構(gòu)4.企業(yè)薪酬體系的范圍包括5.薪酬策略思考模式6.薪資給付方式7.影響薪酬水平因素8.薪資相關(guān)數(shù)據(jù)范例9.薪資制度的架構(gòu)二、薪酬設(shè)計(jì)的技術(shù)：職位評(píng)價(jià)1.職位評(píng)......

崗位分析、任職資格、薪酬福利優(yōu)化及績(jī)效考核重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題突破與提升 上海：2025年05月09日

（副）總經(jīng)理、企業(yè)高管、企業(yè)人力資源主管/經(jīng)理、各部門(mén)高級(jí)主管/經(jīng)理及涉及到招聘與面試及薪酬福利相關(guān)管理人士等課程大綱：第一天（9:10—12:00 13:30—17:00）第一單元 崗位分析與崗位價(jià)值評(píng)估技巧?人力資源的基本功: 崗位分析?為什么會(huì)有工作內(nèi)容的不同關(guān)注?崗位分析的常用三大方法?......

招聘與甄選事務(wù)中的法律風(fēng)險(xiǎn)防控&法定薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)的適用及管理 上海：2025年06月05日

第一部分： 招聘與甄選事務(wù)中的法律風(fēng)險(xiǎn)防控一、工作分析與職位描述1.“受冷落”的工作分析2.必須有的職位描述為什么職位描述如此重要？職位描述應(yīng)包括哪些主要內(nèi)容？職位描述屬于規(guī)章制度還是勞動(dòng)合同附件？職位描述是否必須經(jīng)過(guò)簽收？如果有關(guān)職位描述沒(méi)有被簽收應(yīng)當(dāng)如何處理？二、招聘與面試1.關(guān)于內(nèi)部招聘2......

績(jī)效管理與薪酬福利設(shè)計(jì) 上海：2025年06月06日

一、績(jī)效管理基礎(chǔ)中國(guó)企業(yè)六大管理難題 績(jī)效管理假設(shè)與員工價(jià)值回歸 績(jī)效管理六步法 績(jī)效考核與激勵(lì)體系二、 績(jī)效評(píng)估的基本方法食草與食肉：強(qiáng)迫分布法和末位淘汰制 企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI） 關(guān)鍵事件法三、 績(jī)效評(píng)估的瓶頸突破最棘手的任務(wù)：績(jī)效評(píng)估 績(jī)效不良循環(huán)圖四、 薪酬管理的基礎(chǔ)薪酬管理從業(yè)者的素養(yǎng) 薪酬主管的工作任務(wù)......

卓越班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 上海：2025年06月03日

正確認(rèn)知班長(zhǎng)管理職責(zé)，強(qiáng)化目標(biāo)管理掌握有效溝通的要點(diǎn)，班組長(zhǎng)如何高效率地進(jìn)行一日管理加強(qiáng)部屬管理體系化建設(shè)，落地管理制度、體系、流程標(biāo)準(zhǔn)化，打造精英班組強(qiáng)化正確的問(wèn)題解決意識(shí)，倡導(dǎo)持續(xù)改進(jìn)，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理水平掌握分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的專業(yè)工具和方法，提高數(shù)據(jù)改善能力，提升班組長(zhǎng)崗位勝任力，利于班組長(zhǎng)提高KPI過(guò)程管理能力和......

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州：2025年07月25日

客戶服務(wù)總經(jīng)理；客戶服務(wù)總監(jiān)；客戶服務(wù)部經(jīng)理；客戶經(jīng)理；銷售部經(jīng)理；產(chǎn)品經(jīng)理；客戶服務(wù)骨干課程提綱：一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶投訴原因及心理分析1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶投訴現(xiàn)狀分析◇客戶維權(quán)意識(shí)更高◇客戶聲音更容易被世界聽(tīng)到◇與客戶往來(lái)的渠道更多樣化◇散播愛(ài)圍觀◇一哄而上2、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的2臺(tái)3廳的投訴服務(wù)渠道分析3、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代......