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跨部門溝通、協作與沖突處理 上海:2025年12月08日
導入:三共原則1,共識、共享、共贏三原則邏輯:實踐-反思-改善-行動活動總結與心得分享結論:由于信息與資源分布在不同部門,實現績效目標的雙方具有互賴性依存2,聚焦現狀:我們跨部門協作中的問題第一部分:建立并實踐內部客戶觀1,內部客戶的三個基本問題:誰?需求?滿足需求的行動?2,畫出內部客戶地圖—客戶是誰?3......
職場必備的高情商溝通技巧 上海:2025年12月08日
第一模塊 識別對話,正視差異一、管理中溝通的重要性二、溝通障礙:溝通進行不下去,核心問題出在“目標、情緒、方法”1、溝通目標對溝通的影響2、如何將溝通信息準確傳遞3、如何確認溝通的滿意度評估三、高情商溝通理論基礎1、喬哈里窗2、情商模型四、高情商溝通提升組織與人際效率1、高情商溝通概念2、高情商......
霸占舞臺—職場演講與呈現技巧 上海:2025年12月10日
課程采用教 學 賽 評四個維度展開【教】:理論+方法論+工具【學】:學員在場景中學習領悟【賽】:每個知識點、技能點必實戰練習,通關【評】:教練式點評輔導,確保個性化建議課程大綱:課程開場開場調查:利弊分析1.全場分為AB兩個組,每個大組又分為若干小組。2.所有A組討論學習本門課程對個人或企業的好處,不低于5點,并寫在大......
高級商務演講技巧實戰訓練 上海:2025年12月11日
場景舉例:總經理:我們上個月開了4場產品推廣活動,公司花了不少錢,但是,產品的銷售情況總是不盡人意,為什么我們在推薦會上的銷售達成率沒有想象中那么高,大家覺得原因在哪里?客戶經理:客戶對我們的產品挺有興趣的,從每次活動有這么多的人來參加就可以看出來了。我向部分沒有購買產品的客戶了解了一下他們對活動的看法,不少人反映說,......
大客戶開發管理與項目型銷售 上海:2025年12月17日
二年以上大客戶或項目銷售經驗者課程大綱模塊一:常見的問題大碰撞1 這些事是不是你經常干的?2 實戰案例與大客戶銷售思路解析模塊二:分析局勢1 整體形勢分析1.1 客戶項目階段的認知工具:銷售(項目)進程(階段)與認知圖1.2 銷售項目進程的分析? 項目進度? 競爭形勢? 總體維度2 客戶的決策分析2.1 關鍵人物? 最......
Power BI數據分析與可視化實戰 深圳:2025年12月12日
Power Business Intelligence Desktop商業智能分析桌面版軟件,以下簡稱Power BI Desktop。它是微軟官方推出的可視化數據探索和交互式報告工具。核心理念就是讓我們用戶不需要強大的技術背景,只需要掌握Excel這樣好用的工具就能快速上手商業大數據分析及可視化。它是構建在微軟Azu......
