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360°客戶關(guān)系管理 北京：2025年12月20日
董事長、總經(jīng)理、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、客服總監(jiān)、客服經(jīng)理、CRM主管等中高層管理者課程大綱：第一篇 全面認(rèn)識客戶關(guān)系管理及其意義和價(jià)值第一單元 客戶關(guān)系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來什么1.客戶關(guān)系管理對提升企業(yè)核心競爭力的意義2.客戶關(guān)系管理對支持企業(yè)高管人員經(jīng)營、決策的價(jià)值3.客戶關(guān)系管理對提......
客戶關(guān)系管理（2天） 北京：2025年12月25日
銷售僅是把客戶拿下，而服務(wù)才能把客戶留下，使得客戶有推薦和再購買的能力和行動才是我們企業(yè)銷售的真正水平，才是企業(yè)的核心競爭力。本課程通過實(shí)戰(zhàn)案例，通過培訓(xùn)，學(xué)員提高客戶服務(wù)與運(yùn)營管理的意識、掌握客戶服務(wù)的基本理念和管理工具和技巧。提高企業(yè)的整體客戶管理的水平。學(xué)會如何做好客戶服務(wù)與運(yùn)營管理、建立企業(yè)的形象和品牌形象,提......
業(yè)績倍增與關(guān)鍵客戶關(guān)系管理 深圳：2025年12月12日
企業(yè)80%的效益往往是由20%的少數(shù)客戶創(chuàng)造的，針對關(guān)鍵客戶的關(guān)系管理和深度營銷對企業(yè)發(fā)展尤其重要，如何有效區(qū)分關(guān)鍵客戶？如何持續(xù)提升關(guān)鍵客戶滿意度？如何持續(xù)提升與關(guān)鍵客戶的黏性？如何與關(guān)鍵客戶建立起長期、穩(wěn)定的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系？是企業(yè)能不能贏得市場的關(guān)鍵所在。本課程結(jié)合老師在外資、本土工業(yè)品企業(yè)多年的一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷和高層管......
財(cái)務(wù)BP業(yè)務(wù)溝通工作坊 北京：2025年12月16日
在作為財(cái)務(wù) BP 的工作過程中，您是否經(jīng)常遇到以下困惑：為什么花了很多時間和精力與業(yè)務(wù)溝通，卻還是達(dá)不成一致？為什么業(yè)務(wù)經(jīng)常說我們的支持和建議不落地、不適用？為什么與業(yè)務(wù)部門建立良好的合作關(guān)系這么難？業(yè)務(wù)完不成目標(biāo)，我能幫助做些什么？《財(cái)務(wù)BP業(yè)務(wù)溝通工作坊》課程，從財(cái)務(wù) BP 的實(shí)際工作場景出發(fā)，系統(tǒng)提升業(yè)務(wù)思維和溝......
進(jìn)出口活動風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部審計(jì)與企業(yè)健康體檢分析 上海：2025年12月11日
海關(guān)AEO高級證標(biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)建立對進(jìn)出口活動的內(nèi)部審計(jì)制度并有效落實(shí)，每年實(shí)施1次以上的進(jìn)出口活動內(nèi)部審計(jì)。同時，隨著海關(guān)稽查力度的加大，需要企業(yè)隨時掌握是否存在違反海關(guān)監(jiān)管規(guī)定的情形，可以及時向海關(guān)進(jìn)行主動披露，爭取從輕、減輕或者不予行政處罰。誠信守法便利、失信違法懲戒，將是海關(guān)監(jiān)管的趨勢。涉外企業(yè)如何規(guī)范海關(guān)業(yè)務(wù)管......
