合肥客戶關(guān)系培訓(xùn)公開課

深度營銷與客戶關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 南京：2025年07月12日

一、深度營銷定位與客戶關(guān)系管理路徑；深度診斷客戶經(jīng)營中的難點(diǎn)、關(guān)注與需求，提供解決方案二、制定客戶策略 - 4C's營銷模型應(yīng)用；Customer：如何關(guān)注客戶在經(jīng)營中的問題，提供解決方案？三、建立客戶需求（一）- 從顯性到隱性；顯性需求：產(chǎn)品、交期、價(jià)格、銷量、折扣、利潤等四、建立客戶需求（二）- 深度分析模型；客戶......

大客戶銷售、客戶關(guān)系管理與銷售談判技巧實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營 蘇州：2025年05月28日

《定向引爆式大客戶銷售》一、先入為主：大客戶銷售基礎(chǔ)1.1大客戶購買的4大特點(diǎn)1.2大客戶銷售的6步分析法1.3銷售和購買流程的比較1.4大客戶銷售3種模式二、帶上銷售的探雷器：客戶開拓1.5客戶定位的3個(gè)緯度1.67問找到目標(biāo)客戶1.7判斷銷售機(jī)會(huì)的5個(gè)問題1.8客戶開拓的12種方法三、觀察銷售的顯微鏡：客戶分析1.......

賣動(dòng)世代?經(jīng)營客戶心-客戶關(guān)系管理 蘇州：2025年07月11日

第一章：全面觀照客戶關(guān)系管理開場練習(xí)：客戶是什么？客戶：個(gè)人或組織客戶關(guān)系管理的五方面評(píng)價(jià)案例練習(xí)客戶關(guān)系管理的價(jià)值銷售機(jī)會(huì)來自客戶購買流程客戶關(guān)系管理的可觀察結(jié)果客戶關(guān)系管理的戰(zhàn)略方針客戶關(guān)系管理的六大實(shí)踐課題第二章：啟動(dòng)個(gè)人交往案例練習(xí)學(xué)員真實(shí)情況探討馬天行的初次銷售拜訪客戶給銷售人員的六張標(biāo)簽C.A.R.E.模型......

全面客戶關(guān)系管理系列之：危機(jī)與沖突應(yīng)對（1天） 上海：2025年04月29日

人類發(fā)展源自于交換；人類的行為，在趨利同和避害的交換中，時(shí)刻發(fā)生著形形色色的沖突，甚至是危機(jī)。為了幫助組織，或個(gè)人將沖突轉(zhuǎn)會(huì)為一種需求、一種創(chuàng)新、一個(gè)機(jī)會(huì)、一個(gè)價(jià)值，幫助組織或個(gè)人認(rèn)識(shí)危機(jī)，處理危機(jī)，我們特推出這門課程。為了提升客戶投訴處理的價(jià)值，掌握投訴處理技巧，我們特推出這門課程。培訓(xùn)目標(biāo)了解沖突、危機(jī)、風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)別......

情緒壓力管理 深圳：2025年07月25日

一、開場熱身課程內(nèi)容介紹破冰活動(dòng)設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)二、尋找內(nèi)心深處的壓力源我的理想我的現(xiàn)狀三、了解有關(guān)壓力的基礎(chǔ)知識(shí)壓力的概念良性壓力負(fù)面壓力壓力來源，職場壓力來源產(chǎn)生壓力的心理行為模式壓力處理三步曲：-面對自己的情緒-認(rèn)識(shí)壓力性質(zhì)-尋找應(yīng)對壓力合適策略方法四、認(rèn)識(shí)情緒、疏導(dǎo)情緒情緒的有關(guān)知識(shí)情緒帶給我們的影響認(rèn)識(shí)并妥善管理......

快速解決復(fù)雜問題方法――高級(jí)謝寧DOE培訓(xùn)班 上海：2025年06月11日

結(jié)果導(dǎo)向：使參加課程學(xué)習(xí)人員都能掌握高階謝寧DOE方法并能實(shí)際靈活地應(yīng)用。實(shí)戰(zhàn)出發(fā)：課程配備豐富的案例，重點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生如何在制造業(yè)中應(yīng)用。教學(xué)相長：通過案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練、小組研討、分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。課程大綱：第一天第一部份：謝寧DOE方法概述1、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)簡介2、經(jīng)典DOE、田口DOE與謝寧DOE比較3、謝寧DOE之優(yōu)勢4......