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從“配角”到“主角”,經(jīng)營分析中的Excel使用技巧 南京:2025年06月05日
08:30 入場及簽到09:00 課程開始,主持人致辭模塊一 明確分析思路以結果為導向,有價值的業(yè)務分析報告的首要任務是明確分析思路,搭建分析框架,提升邏輯力。- 銷售數(shù)據(jù)分析的總體流程- 解析銷售數(shù)據(jù)分析方法模塊二 整理列表數(shù)據(jù)如果業(yè)務數(shù)據(jù)的列表存在格式不規(guī)范、有合并單元格、分類不明確等問題,那么將無法快速對列表進行......
互聯(lián)網(wǎng)+社會信用體系建設培訓班 南京:2025年06月05日
(一)我國社會信用體系建設現(xiàn)狀和發(fā)展(二)大數(shù)據(jù)+社會信用體系建設策略1.“雙公示”工作的規(guī)范要求2.各部門信用信息歸集的規(guī)范要求3.信用信息共享與信息公開4.城市信用監(jiān)測指標體系、信息項及權重計算5.城市信用監(jiān)測平臺建設與運行6.各級信用信息共享和信用門戶網(wǎng)站建設規(guī)范要求7.信用信息門戶網(wǎng)站績......
物業(yè)管家體系構建與優(yōu)秀管家成長特訓營 南京:2025年06月06日
物業(yè)企業(yè)總經(jīng)理、業(yè)務副總、客服經(jīng)理、項目經(jīng)理、培訓經(jīng)理、職能經(jīng)理、客服主管、物業(yè)管家、專業(yè)主管、房地產(chǎn)和相關后期服務企業(yè)等管理人員進行統(tǒng)一集訓。培訓內(nèi)容第一節(jié):如何打造優(yōu)質(zhì)管家體系?1、為什么要構建物業(yè)管家體系?(業(yè)主時代7大變化)2、管家體系與客服模式的區(qū)別?(管家體系5個特點)3、如何設計管家體系組織架構?(以網(wǎng)格......
Power BI訓練營 南京:2025年06月12日
9:00-10:30 搭建精益數(shù)字管理報告體系10:30-10:40 茶歇10:40-12:30 搭建精益數(shù)字管理報告體系12:30-13:30 午餐+休息13:30-15:30 Power BI實戰(zhàn):報告與高效匯報15:30-15:40 茶歇15:40-17:00 Power BI實戰(zhàn):分析原因及小組匯報......
客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海:2025年06月10日
一、認識與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習:比較潛在價值的大小⑴ 總結:不同服務水平的企業(yè)和個人能力提升的重點3. 構建企業(yè)的客戶反饋管理系統(tǒng)⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務理念指導客戶......
非人力資源部門經(jīng)理的員工關系管理 上海:2025年05月16日
《勞動合同法》實施至今,企業(yè)人力資源的管理成本有所提升,同時也對企業(yè)人力資源管理乃至企業(yè)全面經(jīng)營管理產(chǎn)生深遠的影響!總經(jīng)理、部門經(jīng)理和主管通常都認為,企業(yè)內(nèi)任何與人力資源管理、勞動爭議處理有關的事務都是人事經(jīng)理或法律部門的職責。但在實際工作中,直線經(jīng)理也在直接參與人事管理的各個環(huán)節(jié),如從員工招聘、勞動合同設計、調(diào)崗調(diào)薪......