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高效管理溝通技巧訓(xùn)練 上海:2025年12月20日
一、認(rèn)識(shí)溝通與管理溝通1、溝通的基本含義2、溝通的不同形式與渠道3、管理溝通的含義和表現(xiàn)形式4、管理溝通的不同形式、對(duì)象5、高效溝通的核心原理與理念盲點(diǎn)、溝通的雙向性、溝通的同理心要求二、管理溝通的不同形式與渠道1、管理溝通的幾種形式和渠道2、看的注意點(diǎn)和技巧3、有效傾聽(tīng)的注意點(diǎn)和技巧4、說(shuō)的注意點(diǎn)和技巧5、提問(wèn)的方法......
跨部門(mén)溝通、協(xié)作與沖突處理 上海:2025年12月08日
各部門(mén)經(jīng)理、主管、項(xiàng)目經(jīng)理; 需要改善跨部門(mén)業(yè)務(wù)配合效率和效果的核心員工。課程內(nèi)容導(dǎo)入:三共原則1,共識(shí)、共享、共贏三原則邏輯:實(shí)踐-反思-改善-行動(dòng)活動(dòng)總結(jié)與心得分享結(jié)論:由于信息與資源分布在不同部門(mén),實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的雙方具有互賴(lài)性依存2,聚焦現(xiàn)狀:我們跨部門(mén)協(xié)作中的問(wèn)題第一部分:建立并實(shí)踐內(nèi)部客戶觀1,內(nèi)部客戶的三個(gè)......
職場(chǎng)必備的高情商溝通技巧 上海:2025年12月08日
在工作中需要輔導(dǎo)員工,渴望提升個(gè)人影響力的經(jīng)理人需要經(jīng)常與公司內(nèi)、外客戶溝通協(xié)作的員工改進(jìn)人際能力、增加銷(xiāo)售技巧,提高業(yè)績(jī)的營(yíng)銷(xiāo)人員課程大綱第一模塊 識(shí)別對(duì)話,正視差異一、管理中溝通的重要性二、溝通障礙:溝通進(jìn)行不下去,核心問(wèn)題出在“目標(biāo)、情緒、方法”1、溝通目標(biāo)對(duì)溝通的影響2、如何將溝通信息準(zhǔn)......
霸占舞臺(tái)—職場(chǎng)演講與呈現(xiàn)技巧 上海:2025年12月10日
專(zhuān)兼職講師、企業(yè)高管、培訓(xùn)經(jīng)理,人力資源管理者、職場(chǎng)廣泛應(yīng)用語(yǔ)言表達(dá)者課程收益:1.收獲一套完整的演講表達(dá)理論及方法論2.可以構(gòu)建個(gè)人的自學(xué)習(xí)系統(tǒng),讓學(xué)到的知識(shí)在實(shí)際工作生活中不斷的應(yīng)用反饋3.提升個(gè)人演講表達(dá)能力,獲得職場(chǎng)助力。課程特色課程采用教 學(xué) 賽 評(píng)四個(gè)維度展開(kāi)【教】:理論+方法論+工具【學(xué)】:學(xué)員在場(chǎng)景中學(xué)......
創(chuàng)新技能訓(xùn)練 北京:2025年12月11日
一、開(kāi)發(fā)創(chuàng)新潛能和創(chuàng)造力1.將現(xiàn)有問(wèn)題轉(zhuǎn)化為成長(zhǎng)機(jī)遇2.丟掉束縛,允許自己隨意想象3.拓展視野,以不同的角度看待事物4.發(fā)現(xiàn)保持創(chuàng)新積極性的技巧5.辨別出自身的創(chuàng)意資源6.采用針對(duì)創(chuàng)造力的必需態(tài)度二、創(chuàng)造力的開(kāi)發(fā)的流程1.為產(chǎn)生想法作熱身:必不可少的準(zhǔn)備2.提出需要解決的問(wèn)題:首先理解,隨后分析問(wèn)題3.提出想法:想象4......
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理(侯華) 上海:2025年12月08日
中高層課程大綱第一單元 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)管理全景圖1 團(tuán)隊(duì)的定義與意義? 團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作體驗(yàn)活動(dòng)? 活動(dòng)復(fù)盤(pán)與反思? 團(tuán)隊(duì)的定義2 卓越團(tuán)隊(duì)金三角3 團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題分析與探討4 卓越團(tuán)隊(duì)的 8 個(gè)特征5 阻礙團(tuán)隊(duì)管理的五項(xiàng)障礙第二單元 認(rèn)知天性特質(zhì)溝通協(xié)作1 信任的力量? 一群一起共事的人稱(chēng)不上是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。一群相互信任的人才......
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檀嫻穎老師
檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專(zhuān)家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家高級(jí)茶藝師 西曼色彩形象顧問(wèn) 河北女子...
