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性格色彩分析與有效的管理溝通 南京：2025年06月22日
培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書課程大綱:第一單元：性格與溝通觀念篇：開啟思維1.溝通溝通，為何溝而不通？2.性格色彩簡介：1).四種典型性格和16種性格組合簡析2).性格決定命運之性格與崗位的匹配簡析3).性格決定命運之領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)簡析3.性格色彩判斷（人際風(fēng)格判斷）1).現(xiàn)場問卷測評：你屬于哪一類人？ -- 性格類型自我測評；2).通過目......
教練式管理溝通與輔導(dǎo)技巧訓(xùn)練 杭州：2025年06月06日
理解溝通的復(fù)雜性和多層次性掌握和運用溝通中的關(guān)鍵技巧使用左右腦策略來分析和確定有效溝通策略理解教練技術(shù)的步驟和關(guān)鍵技巧在對下屬的激勵輔導(dǎo)中運用教練技巧課程對象客服部班組長、星級管理人員培訓(xùn)大綱/要點：楔子：激發(fā)下屬積極心態(tài)的嘗試（案例研討）你更害怕遇到下屬的哪方面問題？關(guān)于教練式管理的基本概念一、必備的溝通的技巧1.什......
高效管理溝通技巧訓(xùn)練 上海：2025年05月10日
一、認識溝通與管理溝通1、溝通的基本含義2、溝通的不同形式與渠道3、管理溝通的含義和表現(xiàn)形式4、管理溝通的不同形式、對象5、高效溝通的核心原理與理念盲點、溝通的雙向性、溝通的同理心要求二、管理溝通的不同形式與渠道1、管理溝通的幾種形式和渠道2、看的注意點和技巧3、有效傾聽的注意點和技巧4、說的注意點和技巧5、提問的方法......
九型人格與管理溝通 上海：2025年06月14日
1、了解九型人格的行為動機和渴望2、九型人格的識別和區(qū)分方法分析3、了解每個型格的溝通特點和方法4、了解與各型格人之間的溝通要點5、運用九型人格可避免負情緒溝通6、運用九型人格營造團隊和諧凝聚課程對象：企業(yè)管理層課程大綱一、人際溝通中存在障礙和困惑工作或生活中常聽到的困惑聲音：★為什么我們總會莫名的生氣、忌妒、發(fā)脾氣，......
資深秘書、行政（文秘）助理能力提高訓(xùn)練 上海：2025年06月28日
3～5年以上工作經(jīng)驗的中高級秘書助理和行政等辦公人員。課程大綱：一、專業(yè)行政人員、秘書/助理人員的職業(yè)化素養(yǎng)1.專業(yè)秘書/助理的定義與職業(yè)價值行政人員的角色扮演：管家、助手、人際企業(yè)需要什么樣的行政人員2.認清秘書/助理的十四項職責(zé)3.專業(yè)秘書/助理必備的技能與素質(zhì)4.準確自我定位初級：事務(wù)性文員中級：事務(wù)性文員＋協(xié)助......
ChatGPT讓你的工作效率爆炸式提升 深圳：2025年05月30日
第1講：AI認知篇一、ChatGPT是什么？1.ChatGPT為什么突然爆火2.OpenAI商業(yè)化進程3.ChatGPT的基本原理二、ChatGPT能做什么？1.ChatGPT具備諸多先進性特征2.CHATGPT和搜索引擎的區(qū)別3.ChatGPT能做的72件事4.ChatGPT的局限性三、國內(nèi)外有哪些類ChatGPT產(chǎn)......
