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360°客戶關系管理 北京:2025年12月20日
1.深入了解客戶關系管理的理論系統知識及價值。2.客戶關系管理與公司發展戰略。3.掌握實用有效的客戶關系管理方法。4.按照什么標準對客戶分類,進行差異化管理,實現最高投入產出比。5.了解企業為了開發潛在客戶、深化現有客戶關系、保留老客戶,應該建立怎樣的業務流程、采用什么樣的有效方法以及利用哪些信息技術。6.了解CRM應......
業績倍增與關鍵客戶關系管理 深圳:2025年12月12日
營銷總監、產品總監、服務總監、解決方案專家、直接面對客戶銷售與維護的銷售人員,銷售工程師、大客戶經理、行業客戶經理、服務工程師等課程大綱【開篇】一、全面認識關鍵客戶關系管理價值二、客戶關系管理的普遍困惑與難點三、客戶關系管理的“金字塔”模型第一講、關鍵客戶價值細分一、客戶價值等級劃分1、ABC法......
區域經理業務推動增長班 杭州:2025年12月11日
引爆連鎖品牌業績倍增的業務推動力1、運營高手模板:現場掌握業務推動力強的領導行為特征2、市場敏感模板:培養適應市場變化的預測力與應變力3、團隊打造模板:塑造讓部屬死心塌地追隨你的領導力4、業務推動模板:學會公司業務推動的思路、方法與工具5、自我突破模板:學會崗位認知時間管理業務復盤能力6、目標拆解模板:學會目標拆解推動......
向華為學:營銷流程(LTC)業務實踐 杭州:2025年12月13日
導論:華為營銷體系能力構建的發展歷程一、管理體系流程化建設概述1、從業界最佳實踐看流程體系構建的價值2、流程架構3、重要的定義差距:部門流程 vs 企業流程4、業界標桿企業流程管理框架5、華為公司業務流程管理的關鍵點分享6、業務、流程、IT、質量、組織的關系7、業務研討一:公司流程的頂層設計二、LTC流程應該如何建1、......
電話銷售技巧課程 上海:2025年12月10日
如今,電話銷售已成為銷售人員必不可少的一種手段。然而大部分電話銷售的效果并不理想,造成這種情況的原因主要是銷售人員對電話銷售這種銷售模式認識不夠,也缺乏實戰技能。本課程將和您分享沒有視覺接觸情況下如何進行電話銷售的方法,幫助銷售人員提高相應技能,進而提升企業整體銷售業績。【課程對象】電話銷售人員,客戶經理、主管,其他銷......
銷售人員的核心技能 上海:2025年12月10日
企業一線銷售代表、銷售工程師、項目銷售人員、銷售主管及銷售經理課程提綱:1. 銷售人員的作用和職責* 公司的成敗取決于- 您每天在銷售什么- 客戶對您的期望- 職業化與非職業化銷售人員的比較- 您的七大任務和職業行為準則* 開發和管理我們的客戶- SWOT 分析:趨利避險,尋找機會- 競爭對手分析- 尋找我們理想的目標......
全域經濟盈利增長模式 上海:2025年12月10日
系統了解大客戶銷售的整體策略制定掌握大客戶銷售策略制定的方法和工具幫助銷售團隊在今后工作,有指導性地展開工作課程對象二年以上大客戶或項目銷售經驗者課程大綱模塊一 整合思維:全域經濟思維增長模式單元一:新零售時代商業創新營銷之路★ 新商業時代消費升級思維認知★ 成交升維全域戰略的落地方法★ 多維度新零售營銷的落地方法★ ......
BTB顧問式銷售技巧 上海:2025年12月11日
項目式銷售人員,銷售經理、主管、企業一線銷售代表、銷售工程師等【課程大綱】1.顧問式銷售概述顧問式銷售的幾個基本概念理解客戶的觀點需求:如何引導客戶認清他們的現狀問題點:如何引導客戶產生立即解決問題的欲望利益、優先順序2.消費者購買行為分析銷售行為與購買行為尋找銷售最佳機會點關于購買循環3.顧問式銷售技巧全方位賣價值而......
客戶關系管理培訓內訓課程
老客戶的維護與深度開發 主講:王老師
1.講師使用思維導圖講解;2.通過PPT補充;3.學員借助EXCEL整理落地;4.分組討論、現場形成答案、課后立即執行;5.說了就寫,寫了就練,練了就優化,優化后就復制。課程大綱第一章優化老客戶結構,如何守價?1.老客戶經常要求我們降價的4個原因與應對;2.如何守住大型客戶的價格,使大客戶不降價?3.如何把中訂單擴大銷......
2021年開門紅——年金險訓練營 主講:劉老師
● 學習并掌握年金險銷售邏輯,會制定銷售策略● 培養年金客戶開拓、識別、挖掘和持續服務能力提升● 深挖養老、教育、資產配置等領域,獲客技能提升● 學習并掌握年金險客戶心理需求分析,繪制客戶畫像● 學習并掌握顧問式客戶需求導向型銷售技巧● 年金險產說會電話邀約講授,落地執行,為產說會邀約助力課程對象:壽險公司主管,銷售精......
《客戶開發與關系維護技巧》 主講:陳老師
第一講:銷售前的前奏曲1、長期準備2、短期準備3、開拓準客戶的方法與途徑4、找尋黃金未來客戶5、銷售前的心理準備第二講:客戶行為分析1、四種性格特征的客戶2、與不同個性客戶有效溝通的方法3、溝通成交模型4、溝通是不同個人品牌間的互動第三講:尋找客戶的方法與途徑1、顧客開發的策略2、海陸空網四合一開發模式3、客戶購買的原......
