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實體門店的集客引流 杭州:2025年07月18日
課程導入:新零售時代客戶購買行為分析1.數字化時代的零售變化(四浪疊加)2.顧客購買決策七步驟小組討論:區分顧客/客戶/用戶關系一、集客引流第1劍:社群營銷(3小時)1.基于目標客戶的社群定位1)兩種社群資源整合(小區+微信群)2)三種社群定位(拉新群、成交群、裂變群)3)四種社群類型(興趣愛好、痛點交流、客戶服務、身......
打造門店金牌店長系統提升特訓營 上海:2025年05月08日
門店店長、督導、區域經理、門店老板等課程大綱:第一講:認識店長管理工作一、店長定位——成敗的靈魂1.主孰有「道」2.將孰有「能」3.天地孰「得」4.法令孰「行」5.兵眾孰「強」6.士卒孰「練」7.賞罰孰「明」二、店長的“8大”角色1. 企業代理人 2. 情報收集者3. 調......
優秀連鎖經營門店長高級研修班 上海:2025年07月11日
店長是那些能以有限的資源和合理的成本,完成店面營運的績效、業績和利潤目標,并使店面有可持續進步的人。一個好的店長需具備的條件,首先應該是對品牌和企業有著一致的認同。從某種程度上說,店長還應具有人格的凝聚力和向心力,有運用人、財、物的領導力,以及對商品知識的接受和表達能力。有銷售管理能力,具備經營能力和經營知識,能夠掌握......
打造五星級門店銷售 上海:2025年07月11日
(一)、店面銷售的基本觀念1、觀念決定結果 服務以人為本心態是影響成功的重要因素心中沒有目標等于走路沒有方向2、尊重顧客購買個性(1)、個性描述性格分析(2)、不同性格顧客的銷售對應技巧四種性格類型的語言應對技巧3、雙贏思維是購買的保證(1)、創新思維模式思維誤區分析(2)、逆向思維的多贏模式案例:本田安全駕駛普及(二......
項目全流程管理實務 廣州:2025年05月17日
1基本認知1.1結果導向的工作管理1.1.1組織活動系統中的項目管理1.1.2組織活動及工作績效的關鍵影響因素1.1.3卓越項目的績效表現及管理啟發1.2項目化管理基本理論1.2.1項目及項目管理的基本概念1.2.2項目管理的知識體系與核心理念2項目分析與定義2.1項目目標分析與結果定義2.1.1項目背景分析:問題、需......
《項目管理最佳實踐》 上海:2025年05月07日
第一節 項目管理核心能力畫像1.項目管理常見問題痛點呈現小組為單位分享提煉項目中常見問題及痛點每小組分享一個問題,及你認為的原因及解決方法2.項目管理核心能力畫像2.1項目管理關注目標和價值(問題:為什么項目目標總是不明確)小組游戲:登山遇險(區分任務和目標)項目目標實現的4種形式:計劃驅動/增量迭代/用戶參與/關聯轉......