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中層經理管理能力提升(姜垣浩老師) 上海:2025年12月10日
中層經理是連接高層和基層的橋梁,起著承上啟下的紐帶作用,高層的理念、戰略要靠中層執行落實到基層,方能落地生根實現企業目標。然而,中層經理半路出家的現象較多,他們缺少對管理角色、管理方法的認知,沒有及時實現角色轉換,也沒有系統掌握系統管理技能和知識,不能勝任管理職位,沒有起到應有的作用。有句名言,叫“世界上唯......
中層經理全面管理技能提升訓練 上海:2025年12月15日
使管理者全面性、系統性的學習到管理上所應該具備的知識、技巧與認知觀念,邁向職業化的經理人。使管理者在工作上充份發揮管理職能,做好承上啟下的工作,帶動企業整體效能發揮。使管理人員了解組織管理的原則,分清自己的角色定位與職責,做好承上啟下的橋梁;培養管理人員做計劃的能力、目標管理能力、高效會議能力、指導、控制和協調能力;學......
新晉經理:從技術邁向管理 上海:2025年12月15日
* 即將被任命,或是剛上任不到半年的公司基層管理者課程大綱:1. 適應管理者的新角色,克服新崗位的各種問題主管角色的定位特點同上級一起明晰崗位的責任和任務找出并理解團隊表現出的不配合,加以應對分析了解團隊成員的想法2.進入管理者角色以新的職務身份與團隊有效溝通了解不同的溝通類型制定并實施規則3.根據團隊實際情況,調整自......
強化管理能力與情商 上海:2025年12月16日
在現今變化萬千、紛繁復雜的管理世界中,越來越多的管理者發現管理靈活性是一項攀上成功峰頂的必備素質。本課程從管理能力與情商兩個維度,系統地幫助參加者提升管理靈活性,從而更有效解決管理難題、提高人際技能、重建敏感情境下的情緒平衡,最終邁向成功。參加對象* 新上任的或者擁有幾年經驗的中層管理人員課程大綱1.提升管理才智* 企......
構建卓越的客戶服務管理體系 上海:2025年12月26日
第一部分、認識客戶服務管理體系1、認識客戶服務管理客戶服務管理的基本特征客戶服務管理的幾個基本概念2、客戶服務管理體系的主要模塊客戶服務管理體系案例分析第二部分、戰略與理念層面的客戶服務管理——讓戰略視角的客戶服務理念落到實處1、將卓越的服務理念切實運用在經營管理實踐中★以客戶為中心的戰略★使客......
