臺州客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2025年05月17日

客服經理，營銷經理、營業廳人員，銷售人員；客戶服務人員，公關人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱:第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則......

職業形象塑造與現代商務禮儀培訓班 杭州：2025年04月30日

第一部分：禮儀的核心與內涵1、管理者的工作行為對企業意味著什么2、管理者應具有的職業意識與職業形象3、禮儀的核心和內涵4、禮儀對工作產生的影響第二部分：良好的職業行為——專業形象塑造1、提升你的“儀容”2、你的儀容規范3、禮交場合儀表規范第三部分：良好的職業行為&mdas......

職場商務禮儀 杭州：2025年05月10日

通過培訓，學習禮儀知識和行為規范，使學員掌握國際商務交往中的基本禮儀，提升個人整體素質，給人留下深刻的專業形象，展示職業風采，在任何商務、社交場合都能表現出專業的精神、優雅的舉止、從容的態度。從而幫助事業發展，成為一個真正內外兼修的成功職業人。課程對象職場新員工、基層員工課程大綱開篇：團隊的建立1．組建團隊第一講：禮儀......

接待的智慧寶典--行政接待禮儀 杭州：2025年06月07日

模塊一：做好商務政務接待前期準備的八大關鍵1.先畫一張接待流程圖1)掌握基本情況2)接待規格的確定接待規格的確定方法接待規格的基本內容接待規格的形式2.接待工作組的組建與分工1)人員類型：負責人員、禮賓人員、陪同人員、對口人員2)分工：若領導分組視察，則陪同人員也應做好分組分責3.商務政務接待的接待路線準備1)商務政務......

未來的組織變革與人才管理創新 深圳：2025年07月18日

全球化、互聯網、技術革命、人口紅利消失、不確定的混沌（灰度）時代的來臨。必然會沖擊社會的方方面面。如何適應這個：經濟與組織、個人與社會、有形世界與虛擬世界、都相互關聯、彼此交融的商業民主時代。我們組織的管理模式與人才管理方式都將面臨著變革與創新的課題。課程大綱模塊一：人力資源管理面臨的新挑戰、新思維一、互聯網是一種思維......

保交付保質量下的工程穿插提效、快速施工要點解析與高品質地產扛旗者“永威”的特色工程精細化經驗分享 上海：2025年06月07日

1、深刻理解穿插施工管理之道，壓縮關鍵線路工期，提升非關鍵線路效益；2、掌握項目設計前端、成本策劃、工程管理需要預控的問題和風險點以及預控手段措施3、學習在保證客戶關注質量的前提下，如何快速施工，穿插提效的具體方法；4、學習行業品質地產標桿“永威”的精細化工程管理方法與成功經驗；。課程對象1、房......